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漸行漸遠(yuǎn)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng):產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的前車(chē)之鑒

 2019-06-13 11:58  來(lái)源: A5專(zhuān)欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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文/孟永輝

以平臺(tái)和流量為代表的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)與我們揮手作別,一個(gè)以B端行業(yè)為改造對(duì)象的全新時(shí)代正在來(lái)臨。改造B端行業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)的生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式,正在成為B端時(shí)代的主要特征。無(wú)論是新技術(shù)賦能,還是新場(chǎng)景的搭建,人們都是在用不同的方式來(lái)參與到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大潮當(dāng)中。阿里如此,騰訊也不例外。

當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)蔚然成風(fēng)的時(shí)候,參與者們總是會(huì)從自身較為熟悉的領(lǐng)域入口,阿里巴巴率先投身到新零售的洪流當(dāng)中就是最好的證明。長(zhǎng)期浸淫于某一個(gè)行業(yè)或者領(lǐng)域,人們總是可以提前感知到外界無(wú)法感知到的痛點(diǎn)和難題,或許正是因?yàn)榘⒗锇桶烷L(zhǎng)期在電商領(lǐng)域摸爬滾打,所以,他們提前感知到了傳統(tǒng)電商面臨的瓶頸,并且率先開(kāi)啟了一場(chǎng)由傳統(tǒng)電商向新零售轉(zhuǎn)變的新進(jìn)化。

從本質(zhì)上來(lái)看,所謂的新零售其實(shí)就是一場(chǎng)以B端行業(yè)為代表的全新進(jìn)化。作為一個(gè)比消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還要激動(dòng)人心的時(shí)代來(lái)講,所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或許并不僅僅只有新零售這么簡(jiǎn)單。除了新零售之外,新金融、新家裝、新出行等諸多以“新”為主打的概念將會(huì)涌現(xiàn)。那么,究竟是什么催生了B端時(shí)代的來(lái)臨,我們要如何才能抓住B端時(shí)代的風(fēng)口呢?

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代漸行漸遠(yuǎn),是什么造就了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代?

隨著用戶(hù)消費(fèi)方式和習(xí)慣逐漸從線下轉(zhuǎn)移到線上,簡(jiǎn)單地以流量獲取和去中間化的方式來(lái)提升行業(yè)運(yùn)行效率的做法開(kāi)始遭遇越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。各大電商平臺(tái)購(gòu)物節(jié)的持續(xù)疲軟、流量獲取難度的逐步加大、平臺(tái)模式的沒(méi)落其實(shí)都是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代距離我們漸行漸遠(yuǎn)的主要表現(xiàn)。當(dāng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不再是市場(chǎng)和資本爭(zhēng)相擁抱的風(fēng)口,新的改變正在發(fā)生。

將目光從下游的C端用戶(hù)身上轉(zhuǎn)移到上游的B端行業(yè)身上,通過(guò)改造B端行業(yè)的生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式來(lái)再度提升行業(yè)運(yùn)行效率正在成為行業(yè)發(fā)展的共識(shí)。于是,我們看到不僅以阿里、騰訊、京東、美團(tuán)為代表的頭部互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)始加入到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新戰(zhàn)役當(dāng)中,對(duì)于一些新生的玩家們來(lái)講,他們同樣開(kāi)始將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看成是自身贏得行業(yè)地位和資本關(guān)注的吸引點(diǎn)。對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨的標(biāo)志,主要有如下幾個(gè)方面的原因:

B端行業(yè)與C端用戶(hù)已嚴(yán)重脫節(jié),供求嚴(yán)重失衡。 經(jīng)歷了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的改造之后,互聯(lián)網(wǎng)式的生活方式已然成為當(dāng)下C端用戶(hù)的主流和首選,無(wú)論是工作還是生活,C端用戶(hù)都已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了密不可分的聯(lián)系。對(duì)于廣大的C端用戶(hù)來(lái)講,他們已經(jīng)不再僅僅只是滿(mǎn)足于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式購(gòu)買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品和服務(wù),更多地開(kāi)始追求產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。于是,我們看到消費(fèi)升級(jí)由此產(chǎn)生。

反觀B端行業(yè),雖然互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨開(kāi)始讓越來(lái)越多的行業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)看成是一個(gè)全新的渠道,但是,B端行業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的擁抱和加持僅僅只是停留在渠道布局上面。B端行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)和供應(yīng)方式已然在按照傳統(tǒng)的方式來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)和供應(yīng)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)淪落成為B端行業(yè)的一種營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售渠道,所謂的B端行業(yè)或許需要尋找新的改造方式和手段,以改變并沒(méi)有被互聯(lián)網(wǎng)改變的生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式。

只有借助新的手段和方式去改變B端行業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和供應(yīng)方式,才能破解供求失衡的現(xiàn)象。通過(guò)給C端用戶(hù)提供已經(jīng)發(fā)生改變的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足他們的新需求,最終抓住消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的全新風(fēng)口。由此看來(lái),B端供給與C端需求的嚴(yán)重失衡造就了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)淪為基礎(chǔ)設(shè)施,新技術(shù)的涌現(xiàn)和落地漸成氣候。 同互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)剛剛興起之時(shí),人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一知半解不同?,F(xiàn)在,幾乎所有的行業(yè)都在將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)當(dāng)成是自身的標(biāo)配,互聯(lián)網(wǎng)儼然已經(jīng)成為一種基礎(chǔ)設(shè)施。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸淪為一種基礎(chǔ)設(shè)施的時(shí)候,我們看到的是其在提升行業(yè)運(yùn)行效率上的疲軟。用戶(hù)痛點(diǎn)的持續(xù)存在、行業(yè)效率持續(xù)得不到改善正是這種狀態(tài)最為直接的體現(xiàn)。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)始淪為一種基礎(chǔ)設(shè)施的同時(shí),我們看到的是諸多新技術(shù)的不斷落地和應(yīng)用。大數(shù)據(jù)如此,人工智能如此,區(qū)塊鏈如此,5G同樣如此。相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)性,這些新技術(shù)對(duì)于B端行業(yè)的改造以及動(dòng)能的輸送較為強(qiáng)烈。于是,我們看到的是越來(lái)越多的玩家們開(kāi)始將這些新技術(shù)看成是驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展效能提升的全新動(dòng)力。從阿里成立達(dá)摩院、騰訊不斷布局研究院和百度all in AI等動(dòng)作上,我們就可以看出新技術(shù)開(kāi)始代替互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為驅(qū)動(dòng)B端行業(yè)效率再度提升的新動(dòng)力。

當(dāng)新技術(shù)不斷賦能B端行業(yè)已經(jīng)成為大趨勢(shì)和新潮流的大背景下,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)充滿(mǎn)活力的全新風(fēng)口。從這個(gè)角度來(lái)看,新技術(shù)的不斷落地和應(yīng)用最終造就了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的出現(xiàn)。相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過(guò)去中間化的方式來(lái)改變C端用戶(hù)的消費(fèi)行為和習(xí)慣,新技術(shù)則更加側(cè)重于從B端行業(yè)入手,通過(guò)不斷賦能實(shí)現(xiàn)對(duì)于B端行業(yè)效率的再度提升。從這個(gè)邏輯上來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸淪為一種基礎(chǔ)設(shè)施,新技術(shù)的不斷落地和應(yīng)用是促使產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨的另外一個(gè)原因。

以流量收割為代表的盈利模式的見(jiàn)頂,資本的大撤退。 縱觀正在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,其實(shí)就是一個(gè)流量的獲取和再度分發(fā)的過(guò)程,通過(guò)這種方式,我們看到的是一場(chǎng)以收割流量為代表的全新盈利模式和手段。通過(guò)中介費(fèi)和平臺(tái)抽成的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利,幾乎是所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的盈利模式和手段。

在流量獲取的過(guò)程當(dāng)中,資本扮演著舉足輕重的角色。通過(guò)不斷給互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)輸血,我們看到的是各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以補(bǔ)貼大戰(zhàn)為代表的用戶(hù)爭(zhēng)奪大戰(zhàn)的不斷上演。誰(shuí)擁有了流量,誰(shuí)就有了盈利的方式和手段,誰(shuí)擁有了平臺(tái),誰(shuí)就有了資本垂青的資本。因此,我們看到的在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代諸多大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的出現(xiàn),除了大型互聯(lián)網(wǎng)巨頭搭建的生態(tài)體系之外,一些新生的獨(dú)角獸同樣是細(xì)分領(lǐng)域的大型平臺(tái)。

隨著流量賦能的方式開(kāi)始見(jiàn)頂,單單擁有流量已經(jīng)不再是萬(wàn)能的。我們看到的是越來(lái)越多的流量開(kāi)始陷入到了沉寂之中,于是,一場(chǎng)以流量收割和資本輸血為發(fā)展模式的時(shí)代開(kāi)始沒(méi)落。通過(guò)深度參與到行業(yè)實(shí)際運(yùn)作過(guò)程當(dāng)中,通過(guò)實(shí)實(shí)在在地給行業(yè)發(fā)展提供新的動(dòng)能,我們看到的是一場(chǎng)以深度賦能為代表的全新時(shí)代的來(lái)臨。從這個(gè)角度來(lái)看,流量模式的見(jiàn)頂,資本的退潮成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨的又一個(gè)標(biāo)志。

當(dāng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)距離我們漸行漸遠(yuǎn),我們看到的是一個(gè)以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為代表的全新時(shí)代的來(lái)臨。隨著各色玩家開(kāi)始加入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的洪流里,一場(chǎng)全新的進(jìn)化由此上演。對(duì)于深陷互聯(lián)網(wǎng)式怪圈的人們來(lái)講,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)疑為他們打開(kāi)了一個(gè)全新的思考方式和發(fā)展新思路,由此,一個(gè)以B端行業(yè)為改造對(duì)象的發(fā)展新階段來(lái)臨。

各色玩家涌入,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)向左走還是向右走?

當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的風(fēng)口逐漸打開(kāi),我們看到的是各色玩家的不斷加入。無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看成是新的發(fā)展風(fēng)口,并且開(kāi)始以各種方式不斷加入其中。面對(duì)逐漸火熱的市場(chǎng),面對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的風(fēng)口逐漸興起,我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)?產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)究竟要向左走還是向右走呢?

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)不在資本,而在技術(shù)。 習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展套路的人們總是會(huì)簡(jiǎn)單地認(rèn)為只要能夠借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念去融資即可,但是,僅僅只是主打產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念,而不去真正解決行業(yè)發(fā)展的真實(shí)問(wèn)題,所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或許僅僅只是一個(gè)虛假的概念。因此,對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)講,真正決定其未來(lái)的并不在于資本,而是在于技術(shù)。

不斷豐富和發(fā)展新技術(shù),并且真正將新技術(shù)看成是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的根本動(dòng)力,才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)避免陷入互聯(lián)網(wǎng)怪圈的關(guān)鍵所在。當(dāng)各色玩家開(kāi)始涌入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),我們應(yīng)當(dāng)清楚地認(rèn)識(shí)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)絕不僅僅只是在于資本的驅(qū)動(dòng)和主導(dǎo),不斷開(kāi)發(fā)和落地新技術(shù)才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正能夠走得長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)鍵所在。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家們不斷加持新技術(shù),不斷將新技術(shù)落地到具體的應(yīng)用上,其實(shí)正是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在不斷尋找自我驅(qū)動(dòng)力的關(guān)鍵所在。當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大幕拉開(kāi),我們真正需要的或許不應(yīng)該僅僅只是概念,不僅僅只是流量,而是真正能夠給行業(yè)的生產(chǎn)和供應(yīng)帶來(lái)切實(shí)改變的存在。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不再是你死我活的零和游戲,而是一種和諧共生的狀態(tài)。 無(wú)論是在傳統(tǒng)時(shí)代,還是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,幾乎所有的商業(yè)模式都是一元的,單一的狀態(tài)。你死我活的競(jìng)爭(zhēng)是他們發(fā)展的主旋律,我們看到的燒錢(qián)游戲、流量爭(zhēng)奪其實(shí)都是這種零和博弈的直接體現(xiàn)。雖然這種發(fā)展方式帶來(lái)了行業(yè)發(fā)展效率的提升,但是,同樣讓行業(yè)之間、行業(yè)內(nèi)部的消耗成為常態(tài)。

當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨,以線上和線下這種單一的、孤立的發(fā)展方式開(kāi)始遭遇越來(lái)越多的挑戰(zhàn),越來(lái)越多的行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入到一種生態(tài)化、共生化的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中。這種和諧共生的狀態(tài)所要達(dá)成的是對(duì)于用戶(hù)消費(fèi)升級(jí)的滿(mǎn)足以及對(duì)于資源利用的最大化,當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展開(kāi)始進(jìn)入到這樣一個(gè)階段,這樣的發(fā)展或許才能走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。

當(dāng)下,我們看到的僅僅只是線上和線下的融合和統(tǒng)一,這種融合和統(tǒng)一主要是集中在同一個(gè)生態(tài)下或者同一個(gè)行業(yè)當(dāng)中的,并沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)跨界的和諧和共生?;谶@種邏輯,我們幾乎可以確定的是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在處于萌芽階段,隨著人們對(duì)于這種和諧共生的狀態(tài)的認(rèn)識(shí)不斷深入,我們將會(huì)找到一種超脫于行業(yè)或者生態(tài)的全新的共生狀態(tài)。這才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的終極目標(biāo)所在。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)供求的統(tǒng)一,形成自由流動(dòng)的生態(tài)閉環(huán)。 回顧產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)的根本原因,我們可以看出的是消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的來(lái)臨所引爆的用戶(hù)需求變革。當(dāng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無(wú)法實(shí)現(xiàn)供求兩端對(duì)等的時(shí)候,我們開(kāi)始尋找新的解決方式和方法,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是這種解決方式。

對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)講,我們并不能夠僅僅只是將賦能看成是其終極目標(biāo),而是更多地要把行業(yè)發(fā)展的目標(biāo)集中在對(duì)于供求關(guān)系的統(tǒng)一以及自由流動(dòng)的生態(tài)閉環(huán)的構(gòu)建上。通過(guò)不斷將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展聚焦在供求關(guān)系的統(tǒng)一上,我們才能真正建立用戶(hù)思維,真正通過(guò)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)去破解那些消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無(wú)法破解的痛點(diǎn)和難題。

一味地收割或者改造供求關(guān)系的某一端,而不是去真正尋找供求關(guān)系當(dāng)中的和諧共生的關(guān)系,所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或許又是一場(chǎng)類(lèi)似于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的游戲。當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的終極目標(biāo)真正以供求統(tǒng)一和自由流動(dòng)的生態(tài)閉環(huán)為根本目標(biāo),我們才能真正找到有關(guān)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的完美路徑。

當(dāng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代距離我們漸行漸遠(yuǎn),我們看到的是一個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨。對(duì)于習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式的人們來(lái)講,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)模式的輕車(chē)熟路最終把同樣的思維帶入到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際發(fā)展過(guò)程當(dāng)中。于是,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)陷入到了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的怪圈里,跳出固定思維,找到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展脈絡(luò),或許產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之所以成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵所在。

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