抖音和微信又起沖突了，和過去一般無二，雙方各執(zhí)一詞。
微信指責(zé)抖音侵犯隱私、惡意對抗平臺規(guī)則；
抖音一如既往保持示弱姿態(tài)，反稱騰訊基于商業(yè)競爭考慮打壓抖音，盡管抖音母公司字節(jié)跳動，早已是估值750億的互聯(lián)網(wǎng)巨鱷。
頭騰再戰(zhàn)背后，近年頭條系頻繁跟BAT正面互杠、跟 “微博”、“知乎”等內(nèi)容平臺擦槍走火的故事也屢屢被廣泛議論。為何頭條看上去總是自帶“好戰(zhàn)”基因？是初生牛犢不怕虎還是其發(fā)展的必然選擇呢？或許需要深扒下它的發(fā)展歷程。
頭條1.0時代：內(nèi)容短板倒逼技術(shù)創(chuàng)新
今日頭條誕生之際，時逢P(guān)C時代向移動互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)型，用戶時間碎片化特征明顯，內(nèi)容分發(fā)入口也發(fā)生轉(zhuǎn)移。環(huán)境巨變讓PC時代的門戶們紛紛有些“船大難掉頭”，不論是體量規(guī)模、還是沉默成本，都影響其無法迅速反應(yīng)。
相比之下，張一鳴沒有這樣的顧慮。經(jīng)過對酷訊、飯否倒下的深刻反思，和九九房黯然落幕的創(chuàng)業(yè)實踐，張一鳴的第四次創(chuàng)業(yè)緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)，主打技術(shù)牌，通過“搞笑囧圖”和“內(nèi)涵段子”兩款app，走上了“算法主導(dǎo)”的信息分發(fā)道路。
在移動互聯(lián)網(wǎng)上半場，模式驗證、時間窗口是其中的兩大關(guān)鍵詞，模式驗證即通過模式創(chuàng)新，驗證市場規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)以及分線性增長；時間窗口是指搶在行業(yè)被更多人看明白前占領(lǐng)先發(fā)優(yōu)勢。今日頭條是如此，美團和滴滴的崛起亦是如此，大水大魚下引發(fā)了這波獨角獸們的“獸潮爆發(fā)”。
彼時，今日頭條并不局限于模式創(chuàng)新，更開始用技術(shù)手段來影響哪些內(nèi)容能被用戶看到，最終開創(chuàng)了“模式+技術(shù)”雙創(chuàng)新，促進(jìn)流量快速崛起。
雙刃劍的另一邊是，薄弱的內(nèi)容“地基”雖然倒逼今日頭條去技術(shù)上尋求護城河的構(gòu)建，但對于技術(shù)的過于追求甚至是執(zhí)拗，卻讓今日頭條看起來多少有些“長歪了”。
今日頭條自我標(biāo)榜“導(dǎo)流”，不做內(nèi)容的生產(chǎn)者，只是用技術(shù)改變已有的媒體內(nèi)容傳播路徑并影響用戶的閱讀習(xí)慣。但由于匱乏內(nèi)容積累與內(nèi)容生態(tài)的建設(shè)，它不得不四處盜取門戶資訊內(nèi)容，一時成為眾矢之的。
對于當(dāng)時門戶網(wǎng)站等媒體來說，內(nèi)容被拿出去用了，流量被截了胡，廣告費也被掠奪走了，不禁紛紛把今日頭條訴上法庭：
2014年，新京報網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、《長沙晚報》旗下星辰在線、《楚天都市報》等媒體就與今日頭條發(fā)生過版權(quán)糾紛?！堆嘹w都市報冀中版》和湖北日報傳媒集團更直接*今日頭條侵犯新聞版權(quán)。
2017年5月2日，《南方日報》稱自2016年起，今日頭條瘋狂盜取 2000 多條新聞；
2017年6月29日，北京海淀法院就騰訊網(wǎng)*今日頭條287宗內(nèi)容版權(quán)侵權(quán)案做出判決，認(rèn)定這些內(nèi)容侵犯了騰訊網(wǎng)絡(luò)信息傳播權(quán)，需向騰訊賠償27萬元；
2018年8月，北京時間發(fā)布公告指責(zé)今日頭條未經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載視頻作品。同樣在8月，新英體育發(fā)布聲明稱，今日頭條的視頻欄目中出現(xiàn)大量英超賽事視頻，構(gòu)成侵權(quán)；
2018年9月，北京愛奇藝科技有限公司以侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)為由，將今日頭條運營商北京今日頭條科技有限公司訴至法院；
2018年10月18日，耗時三年的《現(xiàn)代快報》狀告今日頭條所屬北京今日頭條科技有限公司侵害著作權(quán)糾紛案終審勝訴。
很少有公司會把自己發(fā)展初期的“原罪”一直保留下來的，今日頭條絕對是個例外。以一時之利，四處樹敵，這一時期今日頭條的“好斗”明顯是不理智的。更何況一味強調(diào)技術(shù)忽視內(nèi)容本身就是重本輕末的表現(xiàn)，一旦沒有大量優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容作為支撐，再好的技術(shù)和算法也留不住用戶。
從歷史規(guī)律來看，任何成功的企業(yè)都有著自己相似的成功者特質(zhì)：在正確的時間做正確的事，尊重客觀規(guī)律。這階段，今日頭條表面上獲得了用戶量驟增，廣告收入也在逐年攀升。但內(nèi)里，過度追求技術(shù)而輕產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的行為，或已悄然為即將到來的2.0時代埋下了禍根。
頭條2.0時代：技術(shù)常態(tài)下的致命危險
前面提到過，模式驗證、時間窗口是移動互聯(lián)網(wǎng)上半場的兩大關(guān)鍵詞，而到了下半場關(guān)鍵詞則演變成了技術(shù)驅(qū)動。
1.0階段，當(dāng)行業(yè)還在進(jìn)行模式創(chuàng)新時，頭條已經(jīng)技術(shù)、模式雙管齊下，背靠一張漂亮的“算法”大牌，一路扶搖直。然而到了2.0階段，當(dāng)行業(yè)all in技術(shù)創(chuàng)新后，這套玩法有點行不通了。
一方面，阿里、騰訊紛紛通過UC號、企鵝號等進(jìn)軍內(nèi)容資訊平臺，all in AI的百度也在布局信息流；反應(yīng)慢半拍的門戶網(wǎng)站們也開始發(fā)力移動端，聚合各路資訊精準(zhǔn)推薦；就連不起眼的小公司都開始高喊技術(shù)賦能的口號。
相比之下，今日頭條引以為傲的算法推薦已經(jīng)變得隨處可見（伴隨小紅書等社交電商紛紛興起，算法不再是獨家秘密），但在內(nèi)容功底上卻與巨頭以及老牌媒體相比相差甚遠(yuǎn)。
另一方面，今日頭條這套系統(tǒng)本身bug不少，2018年今日頭條屢被曝光涉嫌違規(guī)發(fā)布虛假廣告、侮辱先烈等三觀不正內(nèi)容以及劫持鳳凰新聞等事件，既然可以實現(xiàn)精確智能分發(fā)，為何在機器巡檢方面如此脆弱？今日頭條引以為傲的技術(shù)實力遭到了輿論質(zhì)疑。
除此之外，社會上關(guān)于“反算法論”的呼聲已經(jīng)愈演愈烈。因為在算法具備抉擇者這一身份的世界里，機器無法猜透復(fù)雜的人心，用戶偶然的行為舉止可能被當(dāng)做真實的興趣；另一邊，“算法沒有價值觀”的導(dǎo)向也引發(fā)一番新聞倫理爭辯。
這背后，算法推送的弊端開始顯露，輿論更指責(zé)頭條的技術(shù)紅利已然見底。技術(shù)是頭條的生存根本，如今優(yōu)勢不突出，又沒有內(nèi)容，社交鏈，價值觀等基礎(chǔ)性內(nèi)容作為支撐，流量焦慮癥愈發(fā)凸顯。
面對壓力，起初頭條和抖音尚能依靠博人眼球的內(nèi)容吸引流量，盡管被指責(zé)【知錯、認(rèn)錯、卻不改錯】。但常在河邊走哪能不濕鞋？先是去年4月份，遭遇一輪監(jiān)管風(fēng)波，被迫關(guān)停內(nèi)涵段子；再因侮辱英烈，出面道歉。張一鳴的“技術(shù)唯上論”再度遭受了一輪打擊，品牌聲譽遭遇冰點。
另一邊，由于匱乏自有社交平臺，頭條系產(chǎn)品往往依賴其他社交社交平臺上的流量，再加上激進(jìn)的運營方式和負(fù)面的行業(yè)口碑，頭條系再度成為眾矢之的。這一次，他的敵人從內(nèi)容版權(quán)方變?yōu)榱松缃黄脚_方。
2018年3月，抖音被微博封殺，原因是微頭條（頭條系產(chǎn)品）非法抓取微博內(nèi)容，竊取用戶信息，微博一怒之下暫停與今日頭條系全部接口和其他合作。而近期，微信也加入了微博的反頭條陣營。
先后被微博微信先后切斷渠道及流量紅利見頂，抖音、西瓜視頻、火山小視頻這三大今日頭條旗下的短視頻平臺用戶數(shù)都不同程度出現(xiàn)了下降。
畢竟，去別人地盤上尋求免費流量本身就是異想天開的事，再加上微博微信手握抖音竊取用戶隱私的把柄，在輿論上也沒吃虧。這背后，頭條系“借”流量的小算盤已經(jīng)很難繼續(xù)。
另一邊，今日頭條的資本擴張似乎也遇到了麻煩。在新生代獨角獸中，雖然小米跟美團都在瘋狂拓展業(yè)務(wù)，但是形散而神不散：美團一直圍繞著本地化生活做深耕，外賣、打車、酒店不一而舉，小米更是以智能機為核心，瞄準(zhǔn)家庭物聯(lián)網(wǎng)這一大趨勢深度布局。
相比之下，今日頭條的擴張卻讓人感到無邏輯可循。2018年，頭條不僅進(jìn)軍知識付費、教育、二次元內(nèi)容社區(qū)、長視頻、金融等業(yè)務(wù)，更收購錘子，疑似布局硬件領(lǐng)域。
誠然，今日頭條多元化的業(yè)務(wù)之間似乎并無強關(guān)聯(lián)，彼此之間很難形成相互扶持相互導(dǎo)流的矩陣效應(yīng)。而賴以生存的智能推薦算法，對這些業(yè)務(wù)也起不了多大的幫扶作用。如此看來，張一鳴的擴張之路多少有些有病亂投醫(yī)的感覺。
頭條3.0時代：廣積糧緩稱王才是上策
今日頭條慌了。正如前面我們曾簡單提到的那樣，對規(guī)律的忽視或正是造成如今這番境地的緣由。事已至此，只能亡羊補牢但愿為時不晚，在互聯(lián)網(wǎng)江湖(ID:VIPIT1)團隊看來，未來今日頭條旗下產(chǎn)品需要從以下幾個方面入手進(jìn)行完善：
首先是廣交友，少樹敵。
今日頭條、抖音等產(chǎn)品的成功是毋庸置疑的，雖然翅膀硬了，但挑戰(zhàn)百度，騰訊等巨頭依舊欠火候，還可能陷入多線迎戰(zhàn)的境地；另外，由于匱乏內(nèi)容、社交等核心競爭力，與其四處樹敵不如沉下心，把核心壁壘建立起來。
同時還要加強外部合作，心態(tài)開放。在如今的商業(yè)社會，企業(yè)間的邊界越來越模糊，這也是為什么現(xiàn)在企業(yè)間聯(lián)合營銷等商業(yè)行為屢見不鮮。對于抖音這樣的流量巨鱷而言，合作有助于加強雙方流量優(yōu)勢，提高用戶體驗和活躍度。
其次是弱化算法，重視人性，補齊內(nèi)容基礎(chǔ)設(shè)施。
在互聯(lián)網(wǎng)江湖(ID:VIPIT1)團隊看來，抖音能崛起很大程度上要歸功于“算法推送+泛娛樂化”的雙輪驅(qū)動，抖音滿足的更多是網(wǎng)紅們的“表演欲”和觀眾想要的“時尚感”，這類內(nèi)容也天然更容易獲取用戶，但同樣也需要考慮用戶新鮮感過去這一問題。如今行業(yè)流量增長放緩也反映了用戶已經(jīng)開始有些審美疲勞，只是滿足用戶【享樂與釋放】的心理需求。
任何一款C端產(chǎn)品都是要經(jīng)歷從“MVP”（最小可行化產(chǎn)品）再到成熟期產(chǎn)品這樣一個過程。對于短視頻而言，最核心的還是社交+內(nèi)容。用戶是人，人在什么時候都不可能成為標(biāo)準(zhǔn)品，因此，從短視頻內(nèi)容形態(tài)的衍變規(guī)律來看，從【享樂與釋放】心理需求上升到對用戶社會認(rèn)同需求和情感需求的滿足上來已經(jīng)大勢所趨。
內(nèi)容形態(tài)升級的窗口期，也將是抖音補齊短板的機會所在。
最后，認(rèn)清基因，理性擴張。
擴張無罪，但要理性。吳軍在其著作《浪潮之巔》中提到這樣的觀點：一家公司的發(fā)展命運很大程度上取決于它的基因。阿里做不了社交，騰訊做不了電商，萬達(dá)觸網(wǎng)難，在過去我們也一直歸咎于基因論。對于今日頭條而言，它需要考慮的是自己的基因是什么，擅長做什么，能夠創(chuàng)造什么真實需求，什么樣的布局能夠與現(xiàn)有產(chǎn)品矩陣形成互補的關(guān)系，而不是看到風(fēng)口就腦袋發(fā)熱就一擁而上。
對于今日頭條而言，1.0時期由于版權(quán)問題被*，2.0時期“借力”其它平臺被封殺其實就已經(jīng)給它敲響了警鐘，“他山之石可以攻玉”行不通，要想規(guī)避風(fēng)險還得自強才行。不過好在短視頻依舊風(fēng)口正盛，尚有紅利可圖。
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