邱建雄清楚地記得去年5月10日的情景。那天,他在深圳的公司搬到了新的辦公地點。當(dāng)天的搬遷禮上,邱建雄有些激動。看著在場的員工、客戶和合作伙伴們,他突然發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的草根團(tuán)隊已經(jīng)變成了一個有明晰組織結(jié)構(gòu)的公司。
“我摸索了十多年,才發(fā)現(xiàn)自己準(zhǔn)備好了。”他無不感慨地說。
(記者采訪草泡科技、新天域互聯(lián)創(chuàng)始人邱建雄先生)
在海外服務(wù)器行業(yè)蟄伏多年 2007年從東華大學(xué)自動化系畢業(yè)后,邱建雄就一頭扎進(jìn)了海外服務(wù)器行業(yè),十多年的時間里先后成立了新天域互聯(lián)和草泡科技兩家公司,主營香港服務(wù)器,美國服務(wù)器,CDN,網(wǎng)站優(yōu)化等業(yè)務(wù)。“就像私人訂制店和連鎖品牌的區(qū)別”邱建雄如此形容自己公司與大公司產(chǎn)品的區(qū)別。“對于很多做服務(wù)器和CDN加速的大公司來說,客戶每年花費一定費用購買其預(yù)先開發(fā)好的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,而我們則為客戶提供更加細(xì)致的解決方案”。
“以前的企業(yè)都是自己買幾臺服務(wù)器托管在機房,交由專業(yè)人員管理。有了云計算之后,他們像采購原材料一樣采購服務(wù)器,按需購買,隨買隨用,彈性伸縮。”
但是,在服務(wù)器的使用及管理、 產(chǎn)品架構(gòu)的定制、服務(wù)器運維環(huán)境的開發(fā)及部署、監(jiān)控等環(huán)節(jié),仍需要企業(yè)自己去完成。“我覺得創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該把主要精力放在產(chǎn)品的優(yōu)化和改進(jìn)上”。在邱建雄看來,創(chuàng)業(yè)企業(yè)很難自己獨立完成所有的技術(shù)環(huán)節(jié)。
首先,有很多創(chuàng)業(yè)者并不精通IT技術(shù),更找不到合適的人做這些事情。
再者,投入少量人力財力所開發(fā)出來的產(chǎn)品經(jīng)常是漏洞百出。
其中試錯成本很高。“就算投入了大量人力財力,你該用哪種技術(shù)、什么架構(gòu)等,每一個里面都有坑。”
為客戶提供定制的解決方案
“服務(wù)器和CDN加速領(lǐng)域并不缺大公司,但深度服務(wù)需求仍然值得介入”從客戶的現(xiàn)實層面來說,大型公司有人力和財力解決技術(shù)問題,但小公司往往沒有,因此需要專業(yè)的第三方解決相應(yīng)技術(shù)問題,以節(jié)約成本。“我們可以提供一整套解決方案,除了解決基礎(chǔ)計算與存儲,還能提供底層架構(gòu)的開發(fā)、運維、測試、監(jiān)控等。”
對于邱建雄而言,一方面自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊大都是技術(shù)出身,另一方面早期缺乏資金去開發(fā)部署標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,因此選擇具有深層技術(shù)需求、處于快速成長當(dāng)中的創(chuàng)業(yè)企業(yè)作為目標(biāo)客戶。在他看來“服務(wù)器和CDN都屬于基礎(chǔ)工具,跟行業(yè)屬性關(guān)系不大,但我們可以幫助客戶解決更多的關(guān)鍵問題”。
例如,某個客戶欲轉(zhuǎn)型做視頻點播,而其視頻量和訪問量都非常大。我們?yōu)槠涮峁┝藢I(yè)的技術(shù)方案,采用分布式存儲計算和加速的方法,解決了轉(zhuǎn)碼、存儲、延時卡頓等問題。
再比如,你想給服務(wù)器加個SSD,如無意外很多大公司會跟你說24小時內(nèi)更換,而在新天域互聯(lián)和草泡科技,這個時間是30分鐘,邱建雄坦言,“我們很饑渴,體積小跑得快”。
每年投入幾百萬開發(fā)部署免費的CDN加速
(CDN加速原理)
海外服務(wù)器(包括香港服務(wù)器)因為其免備案,政策自由限制少等優(yōu)點,廣受國內(nèi)IT創(chuàng)業(yè)者青睞,但其缺點同樣明顯,就是高延遲,容易卡頓。邱建雄介紹說“數(shù)據(jù)在海外與國內(nèi)跨網(wǎng)傳輸時都會出現(xiàn)延遲,有時甚至出現(xiàn)繞地球一圈才能把服務(wù)器里數(shù)據(jù)傳回國內(nèi)的情況。”所以如果沒有CDN加速,用戶在訪問網(wǎng)站時,就會出現(xiàn)延遲和卡頓的情況。為了解決這個問題,早在2014,邱建雄就啟動了CDN加速項目。 “我們每年投入幾百萬,目前有上百個加速節(jié)點,能將用戶的延遲時間最高優(yōu)化到95%”。 實際上,這個領(lǐng)域雖早有先行者踏足,但這些服務(wù)大多為付費形式。網(wǎng)宿科技,藍(lán)汛,帝聯(lián)等都有自己的CDN產(chǎn)品,“讓用戶為加速付費,開發(fā)商所獲的利潤率在80%及以上,所以我們從這個點切入,讓CDN業(yè)務(wù)免費,讓它拉動服務(wù)器的銷量”。免費,這種“簡單粗暴”的方法無疑是奏效的,一個顯而易見的效果就是,邱建雄在深圳創(chuàng)立的草泡科技從2014年開始代理美國Krypt機房(圣安娜機房)的服務(wù)器,一年之后便從全國幾百家代理商里脫穎而出成為這個機房在中國銷售額第一的代理商,并在此后四年連續(xù)保持第一,靠的正是給服務(wù)器客戶使用免費且高質(zhì)量的CDN加速服務(wù)。
截至2018年底,新天域互聯(lián)加草泡科技兩家公司服務(wù)的客戶超過5000家,覆蓋直播、點播、社交、游戲、教育、跨境電商等多個類型。產(chǎn)品線包括了海外服務(wù)器、CDN加速、SDN、負(fù)載均衡、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器運維及開發(fā)、網(wǎng)站優(yōu)化等等。
接下來,邱建雄考慮讓區(qū)塊鏈賦能服務(wù)器和CDN產(chǎn)業(yè),從中心化平滑遷移到去中心化,相關(guān)的產(chǎn)品已經(jīng)在內(nèi)測之中。
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