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Facebook危局,扎克伯格去留兩難

 2018-11-30 13:31  來(lái)源: 用戶(hù)投稿   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

在涉嫌操縱美國(guó)大選,引起種族仇恨,向他國(guó)泄露機(jī)密文件后,F(xiàn)acebook成功的演繹了一出精彩大戲,包含了諜中諜,財(cái)閥控權(quán)等經(jīng)典場(chǎng)景,然而,玩脫了的男一號(hào)失去了觀眾的信任,矛盾體于扎克伯格身上爆發(fā)最近,或?qū)⒚媾R下臺(tái)危機(jī)。

外部的輿論,讓整個(gè)Facebook陷入了慌亂中,對(duì)Facebook的投資者而言,自7月份Facebook達(dá)到高點(diǎn)后,估價(jià)暴跌40%,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)慘淡,投資者手中籌碼近乎攔腰斬?cái)啵瞬褶o去董事長(zhǎng)一職再次成為臉書(shū)內(nèi)部主要聲音之一,再加上大部分公司主要席位離職,臉書(shū)最近可謂是風(fēng)雨飄搖,F(xiàn)acebook的存活之路難道僅剩扎克伯格離職這一選擇?而這一幕,與當(dāng)年蘋(píng)果趕走喬布斯的時(shí)候,何其的相似。

扎克伯格低頭

嘴硬的Facebook在越來(lái)越多的證據(jù)面前,選擇了低頭,道歉的當(dāng)天便迎來(lái)了股價(jià)的跳水,越來(lái)越多的事件敗露,讓臉書(shū)大失人心,扎克伯格和高管們對(duì)事態(tài)發(fā)展束手無(wú)策,試圖禍水東引,然而,在事實(shí)面前,手段變得那么蒼白無(wú)力,四個(gè)月的時(shí)間,讓Facebook的股價(jià)幾乎腰斬,用戶(hù)信息泄露,操縱美國(guó)總統(tǒng)大選,游走在美國(guó)各政黨派之間,甚至還有俄羅斯身影在其中,這一幕幕美國(guó)大片里的場(chǎng)景,正在臉書(shū)上映,隨著事件的不斷實(shí)際,臉書(shū)內(nèi)部也開(kāi)始了動(dòng)蕩,信任危機(jī)開(kāi)始讓扎克伯格和臉書(shū)慢慢開(kāi)始為人們所拋棄。

由最開(kāi)始的用戶(hù)資料泄露,F(xiàn)acebook用戶(hù)大量流失開(kāi)始,臉書(shū)的解決方式并沒(méi)有平息用戶(hù)的憤怒,而扎克伯格一系列舉措的出臺(tái),以及應(yīng)對(duì)事件的反應(yīng),反而讓事態(tài)更加糟糕。到目前為止,他們的公關(guān)策略是非??斩吹模S著增長(zhǎng)已經(jīng)停滯,他們現(xiàn)在需要開(kāi)始改變情緒。而解決的辦法,尚未明朗,不過(guò)Facebook在前不久,開(kāi)始準(zhǔn)備的入局短視頻市場(chǎng),企圖以當(dāng)下的風(fēng)口重新得到年輕用戶(hù)的青睞。但是在當(dāng)下這個(gè)短視頻橫行的時(shí)代,臉書(shū)想要后來(lái)居上顯然并不是那么容易。

在來(lái)自政策和輿論雙層的打擊之下,扎克伯格疲于應(yīng)對(duì),然而,隨著信息泄露事件的持續(xù)發(fā)酵,臉書(shū)內(nèi)部的不滿(mǎn)慢慢上升到了行動(dòng),坐立難安的投資者們,因?yàn)槭种泄善眱r(jià)值暴跌,開(kāi)始爆發(fā)出對(duì)扎克伯格本人強(qiáng)烈的不滿(mǎn),矛盾點(diǎn)爆炸,扎克伯格成為旋渦中心。一時(shí)間,讓扎克伯格交出董事長(zhǎng)位置,成為Facebook內(nèi)部的主流聲音,而這,其實(shí)并不能影響扎克伯格在臉書(shū)內(nèi)部足以左右任何判定的事實(shí),因?yàn)楫?dāng)下,呼聲最高是,是分離Facebook董事長(zhǎng)和CEO的二者的職位,這尚不足以動(dòng)搖扎克伯格在臉書(shū)內(nèi)部的地位。

有數(shù)據(jù)顯示,扎克伯格在今年開(kāi)始,加速了手中股票套現(xiàn)的速度,在第一季度,臉書(shū)向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交的文件顯示,扎克伯格在8月份共拋售了359820股,總計(jì)套現(xiàn)6220萬(wàn)美元。而在今年第二季度拋售了1360萬(wàn)股的股票,在該季高管所拋售股票中的比例超過(guò)了95%。

然而,扎克伯格雖然拋售了手中大量的Facebook股票,但他仍是臉書(shū)最具有決定權(quán)的男人,并且,在接受外媒采訪時(shí),扎克伯格曾表示,公司二號(hào)人物雪莉桑格伯格也不會(huì)離職,在經(jīng)歷了諸多高管離職風(fēng)波后,扎克伯格唯獨(dú)對(duì)這位多年來(lái)的伙伴抱有極大的信心。

在臉書(shū)出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候,扎克伯格處在輿論的中心位置時(shí),并沒(méi)有起到定海神針的作用,作為一個(gè)創(chuàng)始人,一家公司的靈魂,他在公司出現(xiàn)危機(jī),或者說(shuō)在事情敗露之前,將手中的股票以高價(jià)的出手,以手中權(quán)力謀取個(gè)人私利,扎克伯格的做法,顯然已經(jīng)讓臉書(shū)員工和投資者們產(chǎn)生了極大的不滿(mǎn)。并且,臉書(shū)的內(nèi)部權(quán)力過(guò)于集中與扎克伯格手中,多年來(lái)的掌握大權(quán),讓扎克伯格有些剛愎自用的嫌疑,在處理美國(guó)總統(tǒng)的推特上,扎克伯格就顯出了自己獨(dú)斷專(zhuān)行的一面。

歷史不會(huì)重演

雖然當(dāng)下臉書(shū)內(nèi)部的主要呼聲在于讓扎克伯格辭去董事長(zhǎng)位置,但這并不是一件可以由臉書(shū)股東和投資者甚至內(nèi)部員工所能左右的事情。自2004年在哈佛大學(xué)寢室創(chuàng)立Facebook以來(lái),扎克伯格就一直對(duì)該公司擁有完全控制權(quán)。他持有該公司60%的具有表決權(quán)的投票!這就意味著,扎克伯格在臉書(shū)股東中擁有者不可撼動(dòng)的地位。

在11月21日的外媒報(bào)道中,雖然Facebook擾亂選舉,傳播病毒式宣傳活動(dòng)、煽動(dòng)仇恨言論、對(duì)批評(píng)者進(jìn)行"黑公關(guān)"等一系列丑聞引發(fā)諸多不滿(mǎn),但董事長(zhǎng)馬克·扎克伯格表示,他不打算辭去Facebook董事長(zhǎng)一職。并且,他還表示將會(huì)對(duì)當(dāng)下所發(fā)生的一切事情負(fù)責(zé)。

而此前,也曾有因剛愎自用而被踢出公司的科技大佬,曾經(jīng)喬布斯曾因引起公司內(nèi)部人員的不滿(mǎn)而被集體排斥在外的情況,當(dāng)時(shí)的喬布斯面對(duì)曾經(jīng)一起奮斗過(guò)的伙伴們的逼迫,驚訝而又無(wú)奈,只能離開(kāi)了自己一手創(chuàng)辦的公司,由喬布斯親手在可口可樂(lè)挖來(lái)的公司二把手斯卡利頂替了自己的位置,當(dāng)然,由于股權(quán)的分配,導(dǎo)致了喬布斯離開(kāi)蘋(píng)果的結(jié)局,而扎克伯格與喬布斯有著本質(zhì)的區(qū)別在于,扎克伯格手上有著臉書(shū)超一半的股權(quán),在公司內(nèi)部有著絕對(duì)的話(huà)語(yǔ)權(quán),并且,當(dāng)下臉書(shū)內(nèi)部關(guān)系尚未達(dá)到如曾經(jīng)的蘋(píng)果那般水火不容。

在面對(duì)質(zhì)疑中,扎克伯格在公司內(nèi)部展開(kāi)了大刀闊斧的整改,管理層人員的調(diào)動(dòng)和任命,讓人們明白,想讓這位創(chuàng)始人離開(kāi)自己的位置,恐怕沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。而且,原公司內(nèi)部的多數(shù)高層管理大都離職,截止到今年9月份,臉書(shū)高層共有9位離職,部分老將的離開(kāi),讓公司內(nèi)部變得更加以扎克伯格為中心。

臉書(shū)危機(jī)接踵而至

蒸發(fā)了2000億美元市值Facebook,在股價(jià)暴跌和用戶(hù)流失的雙重打擊下,再次雪上加霜,廣告業(yè)務(wù)開(kāi)始大幅流失。

作為主要收入來(lái)源的廣告業(yè)務(wù)開(kāi)始每況愈下,廣告金主們?cè)敢馓湾X(qián)的原因在于臉書(shū)擁有一張巨大的全球性網(wǎng)絡(luò),在海量的用戶(hù)背后,深藏著巨大的廣告效益,而這,隨著臉書(shū)用戶(hù)的大量流失開(kāi)始變成了昨日黃花,受數(shù)據(jù)門(mén)事件的影響,多數(shù)用戶(hù)從喜歡到對(duì)立,臉書(shū)處在了一個(gè)極為尷尬的境地,面臨廣告業(yè)務(wù)的大量流失,F(xiàn)acebook不得不做出相應(yīng)的整改措施,來(lái)面對(duì)當(dāng)下嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

除廣告業(yè)務(wù)外,臉書(shū)旗下其他的業(yè)務(wù)似乎并不能襯托出Facebook龐大的公司體積,因?yàn)榕c廣告相比,其他業(yè)務(wù)所占比例實(shí)在太過(guò)稀少,如VR、音樂(lè)視頻流媒體和 P2P 支付。然而這幾件事上,F(xiàn)acebook 都得不好,或者是很難做好。Facebook此前曾斥巨資收購(gòu)VR設(shè)備商 Oculus,當(dāng)時(shí)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)被稱(chēng)為風(fēng)口,而現(xiàn)實(shí)卻并沒(méi)有如人們想的那般,最終,VR稱(chēng)為了一個(gè)不溫不火的存在,僅僅在小眾人中流傳。

不得不說(shuō)的是,臉書(shū)對(duì)短視頻市場(chǎng)的試探。以國(guó)內(nèi)的行情來(lái)看,騰訊無(wú)法做出下一個(gè)淘寶,亦如阿里做不出第二個(gè)微信一般,經(jīng)過(guò)十幾年的穩(wěn)固,某一行業(yè)的巨頭一旦產(chǎn)生,就很難再出現(xiàn)與其分庭抗禮的存在,臉書(shū)想要在短視頻市場(chǎng)與其他早已布局的巨頭競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而奪回年輕人的市場(chǎng),這或許并不是一件容易的事。

擁有龐大用戶(hù)體量的臉書(shū),本該會(huì)在P2P支付中有較大的優(yōu)勢(shì),然而季度營(yíng)收不足 2 億美元證明了過(guò)去幾年 Facebook 在這一塊業(yè)務(wù)上的失敗。也說(shuō)明了臉書(shū)除廣告業(yè)務(wù)的收入外,其他的業(yè)務(wù)相較而言顯得多少有些拿不上臺(tái)面。

丑聞,黑幕的持續(xù)發(fā)酵,以及相關(guān)部門(mén)介入后對(duì)公司的不利影響, 都是臉書(shū)當(dāng)下的難題,若其公司內(nèi)部的處理方式,仍像事件剛剛開(kāi)始那般輕描淡寫(xiě),試圖偷換概念,禍水東引,或許才是真正危機(jī)到來(lái)的時(shí)刻。那將會(huì)是臉書(shū)的生死危機(jī)。而且,作為全球涵蓋范圍最廣泛的社交網(wǎng)絡(luò),F(xiàn)acebook所面臨的問(wèn)題越來(lái)越多,多個(gè)國(guó)家的議會(huì)開(kāi)始要求扎克伯格參與,但除美國(guó)議會(huì)外,扎克伯格尚未傳出參加過(guò)別國(guó)議會(huì)的消息傳出。

用戶(hù)流失,股東不滿(mǎn),再加上高層離職,臉書(shū)當(dāng)下,正面臨著諸多危機(jī)和挑戰(zhàn),而在臉書(shū)危機(jī)的背后,是在高速發(fā)展下,臉書(shū)歷史遺留問(wèn)題的大規(guī)模爆發(fā),作為創(chuàng)始人,扎克伯格在這一時(shí)期與喬布斯竟然驚人的相似,或許喬布斯的歷史不會(huì)重演,但扎克伯格的去留在一定程度上已經(jīng)開(kāi)始左右臉書(shū)的生死。

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