如果只有恢復企業(yè)家的信心，才能保證高就業(yè)率，那么，政府會非常重視企業(yè)家們的意見。然而，當貨幣和財政政策成為拯救經(jīng)濟的武器之后，企業(yè)信心就不那么重要，政府也不用太照顧企業(yè)家的想法了。
—— 米哈爾·卡萊斯基
最近，裁員的公司不少，企業(yè)都在行保守策略，終極目標是在不知道的未來中能夠活下來。
當然，危機，有危也有機，起碼坤鵬論朋友圈的律師朋友們很忙，P2P爆雷，律師有點不夠用了。
有位律師說，他的互聯(lián)網(wǎng)金融客戶差不多都進去了，害得他天天奔波在看守所、法院、監(jiān)獄的路上。
還有不少律師發(fā)現(xiàn)了裁員潮中的好機會，開起了企業(yè)如何裁員的課程，據(jù)說場場爆滿，當然講課只是個噱頭，一人299元，也不過是過濾器，來的肯定是最精準的客戶，必然要在最近對員工動刀。
也不知從什么時候開始，收會員費成了流行趨勢，學習的榜樣是雷軍、黃崢都推崇，甚至在自己的故事中要超越的Costco。
1983年，20多歲的沃爾瑪已經(jīng)是世界第一大零售企業(yè)，那時第一家Costco門店才剛剛開業(yè)。
如今，Costco已經(jīng)霸占全球零售商第二的位置多年，根據(jù)德勤發(fā)布的“2018全球零售商排行榜”，沃爾瑪以2016財年4858.73億美元的營收高居榜首，Costco繼續(xù)排名第二，2016營收為1187.19億美元。
盡管營收不足沃爾瑪?shù)乃姆种?，但它的成長速度卻令任何對手不容小覷。
沃爾瑪成功的秘密在于，它通過選址的創(chuàng)新和高超的運營效率將毛利率降到了22%~23%，而大多數(shù)零售商的毛利率在40%~50%。
更厲害的是，這個毛利率居然幾十年來上下浮動不超過三個百分點。
而Costco的平均毛利率則直接在沃爾瑪?shù)幕A(chǔ)上砍半，控制在了10%左右。
零售的競爭，價格第一，所以它在短時間崛起了。
這不禁讓坤鵬論想起了雷軍的豪言壯語，“小米會永遠不賺超過5%的硬件利潤。”
Costco的毛利只要能大致抵消日常的運營費用，它的盈利幾乎全部來自于會員費。
有人總結(jié)Costco成功的三大要點：
將商品做到了極好;
將價格降到了極低;
同時又將服務(wù)做到了超人預期。
坤鵬論認為，它們就是零售的本質(zhì)。
于是，Costco成為眾多互聯(lián)網(wǎng)公司的楷模，最早學習它的是亞馬遜。
2005年，亞馬遜CEO杰夫·貝索斯在介紹新上線的Amazon Prime的公告里寫道：“這是我們第一個會員制項目，提供‘吃到飽’式的運費服務(wù)，只要支付會員年費，就能享受無限次的免費兩日送達服務(wù)。”
不過，亞馬遜的Prime會員與Costco會員還是有些區(qū)別，最突出的就是，并不是所有商品都提供會員價，其核心在于對會員提供“特權(quán)”，比如：定量的免費配送服務(wù)、不定期的會員折扣活動等，而且亞馬遜還在不斷將新業(yè)務(wù)加入Prime體系，讓會員的權(quán)益更加豐富，以吸引更多的用戶加入付費會員行列，成為亞馬遜忠誠的會員，例如：電子書免費借閱、Prime Instant Video免費看電影和電視劇、Prime Music免費聽音樂、Prime Photos提供無限的照片存儲、Prime Now一小時達等等。
而且，研究表明，Prime會員在亞馬遜上花費的金錢是普通用戶的4.6倍。
今年4月亞馬遜首次披露了付費Prime會員數(shù)量，注冊人數(shù)目前已經(jīng)超過1億人。
2017年全年，亞馬遜在全球向Prime會員工發(fā)送了50億件商品，Prime會員每年的費用為99美元，即每月12.99美元，這意味著1億Prime會員每年至少會給亞馬遜帶來99億美元收入，這一數(shù)字占到了2017年亞馬遜1778.7億美元總收入的5.5%左右。
京東算是國內(nèi)模仿亞馬遜會員比較早的，2015年底就開始了Plus會員內(nèi)測，2016年正式上線，經(jīng)過不斷調(diào)整優(yōu)化，繳納149元一年的會費就可享受自營360元/年運費券、每月100元全品類券、會員價商品、24小時專屬客服、免費上門退換貨、會員日、愛奇藝會員、10倍購物返京豆等。
坤鵬論觀察了一下，光是運費券就挺值得花這149元，而且如果買大件商品，會員價還是能省不少錢。
2017年，阿里將8月8日定為會員日，會員權(quán)益圍繞著每個人淘寶賬戶上反映購物活躍度的“淘氣值”展開回饋，贈送手機話費流量、品牌折扣、會員獨享酒會等等。
今年，阿里也開始搞收費會員，淘氣值1000分，可以花88元買到88VIP卡，低于1000 分的會員則需要花費888元，坤鵬論這樣資深的剁手黨居然只有966的淘氣值，無緣阿里會員。
據(jù)阿里內(nèi)部人士稱，淘氣值1000分以上的超級會員年人均消費在50萬以上，另有數(shù)據(jù)顯示，超級會員月平均消費30次，相比之下，坤鵬論的資深是年頭，而阿里完全看的是消費金額和次數(shù)。
阿里宣稱，買卡一年可以省下2000元!購卡可自動升級為淘票票、蝦米音樂、優(yōu)酷、餓了么全年VIP。
相比之下，買買買投投投的阿里終于開始展露其生態(tài)版圖的威力了，而且從福利廣度上直追亞馬遜的Prime會員特權(quán)。
看到會員付費越來越被用戶接受，不少跟風者也已經(jīng)入局，它們大多從電商入手，因為這個最簡單，不管是淘寶，還是京東，或是拼多多，都有成熟的推廣返傭系統(tǒng)，只要申請個賬號就能擁有自己的專屬鏈接，凡是從此鏈接過來的成交，都會按事先約定的比例返傭。特別是在這個流量奇缺的時候，淘寶和天貓的商家為了銷量(特別是新品)，甚至不惜給出高達90%的返傭。坤鵬論還特意去拼多多的“多多進寶”平臺看了一下，有大量商品提供30%~50%以上的返傭。
零庫存，不用自己發(fā)貨，只需要引流即可，之前的美麗說、蘑菇街就曾靠這個小有成就。
然后再湊些3折酒店、5折看電影、機票、辦信用卡之類的亂七八糟服務(wù)，跟風者也敢號稱一年可以幫你省2000多元。
坤鵬論下載測試了一款這樣的產(chǎn)品，本來收199元的服務(wù)費，過了幾天直接發(fā)短信說，只要交29元即可入會。
總而言之，這類產(chǎn)品因為沒有自己的核心產(chǎn)品、服務(wù)，更不用談什么競爭力了，只能有蒙一個算一個，做不大。
今年，收費會員的流行，其原因無外乎兩個，一是想要增量客戶很難，只能在存量客戶身上打主意，二是競爭從價格戰(zhàn)、補貼戰(zhàn)開始向體驗和服務(wù)升級，當然會員費還是一筆相當不錯的收入。
正像昨天不少人轉(zhuǎn)發(fā)的一篇文章的標題寫的，世上已無捷徑，“重”才是時代關(guān)鍵詞。
說到電商，坤鵬論上周出差的火車上，聽到一位從事電商的姐姐在電話里和別人說，今年的流量實在太慘了，天貓?zhí)詫毦〇|全面下滑。
流量不好，生意自然慘淡，因為在銷量=流量*客單價*轉(zhuǎn)化率這個公式中，后面兩個可以靠主觀努力提升，但流量卻不然。
而在幾乎所有電商平臺中，銷量排名都是個重要權(quán)重，淘寶這么多年要改革唯銷量論，結(jié)果用戶還是看誰賣得多。
于是，8月9日晚上，央視《焦點訪談》再一次報道電商刷單現(xiàn)象。
在節(jié)目中，有匿名賣家透露，現(xiàn)在電商平臺上80%的賣家都有刷單。全網(wǎng)排名前五的，年刷單量高達幾個億，刷單流水三五億是件很正常的事。
坤鵬論在2013年左右也做過電商，那時候的名言是：不刷單等死，刷單找死，于是大多數(shù)商家權(quán)衡來權(quán)衡去，還是選擇了找死，因為找死不一定死，等死100%會死。
曾經(jīng)有個特別冷的段子：
有位刷單公司的老總驕傲地說：“我根本不用找投資，因為投資人的錢最后都會到我這里!”
最近，在拼多多效應(yīng)的影響下，支付寶、京東、網(wǎng)易紛紛推出拼團平臺，支付寶叫“每日必搶”，京東則搞了一個小程序叫“京東拼購”，而網(wǎng)易早在2017年就推出了“網(wǎng)易一起拼”、“嚴選一起拼”平臺，7月27日，蘇寧易購的樂拼購成立獨立App——蘇寧拼購上線。
拼多多說到底，其實正是在這輪經(jīng)濟危機中找到了機會，所以火爆發(fā)展，硬要套用理論的話，坤鵬論認為“低價產(chǎn)品偏愛”的口紅效應(yīng)比較匹配。
雅詩蘭黛集團前總裁李奧納多·蘭黛提出：他以雅詩蘭黛實際的營收數(shù)字作分析，發(fā)現(xiàn)口紅的銷售量在20世紀90年代美國經(jīng)濟衰退期和2001年9·11恐怖襲擊事件中，逆勢熱銷。這說明：越是經(jīng)濟不好，人們越需要購買廉價的消費品讓自己活得開心。再者，經(jīng)濟的衰退會讓一些人的收入降低，不敢再進行大額消費，例如買房、買車、旅游等，這時很多人手中反而會出現(xiàn)一些“小閑錢”，正好去買一些“廉價的非必要之物”。
并且，根據(jù)之前專家們總結(jié)的經(jīng)濟蕭條的市場規(guī)律看，消費者購物的頻率會明顯增加，一方面，消費者為了獲得更多的關(guān)于產(chǎn)品的信息，要多方面比較，尋找最好的性價比;另一方面，購物本身也是一種相對比較便宜的娛樂活動。
1973年美國石油危機期間，83%的消費者承認自己比以前更經(jīng)常地購物，購物的地點一般來說也會由以前相對高檔的商店轉(zhuǎn)向比較大眾化的商店，比如，大型超市、折扣店和直銷店等。而79.7%的消費者去批發(fā)商和折扣店購物的次數(shù)明顯增加。
所以扯什么社交電商，都是瞎扯，本質(zhì)還是經(jīng)濟危機，人們錢少了，不敢花了，自然會選擇更低價的商品。
在經(jīng)濟危機特別嚴重的時候，消費者對產(chǎn)品的唯一判斷標準就是價格。
最后，讓我們一起思考，在當下的危機中，到底有哪些機會?
本文由“坤鵬論”原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請保留本信息
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