A5創(chuàng)業(yè)網(公眾號:iadmin5)9月17日訊,賣家在電商平臺上刷單刷評論的事情好像并不是什么新鮮事了,但是近日亞馬孫員工因為涉及泄露評論用戶信息給賣家從而導致賣家方便操作刪除差評或者提高商品排名,為此,亞馬孫表示已啟動公司內部調查涉嫌受賄員工。
據悉,亞馬遜一直在積極吸引第三方獨立商戶入駐其平臺,這不僅擴大了網站提供的產品種類,同時也降低了商品價格。但是要想讓所有差評自動消失或者想低成本的提高自己商品的銷量,賣家能夠通過中介來找亞馬遜的內部人,有的可以直接刪掉差評;有的人可以搞到差評買家投訴用的郵箱,供你聯(lián)系;有的甚至還可以拿到亞馬遜內部的機密統(tǒng)計數據,比如商品、銷售量和買家習慣的統(tǒng)計數據,掌握這些數據后,賣家就知道用什么樣的營銷方式更能吸引買家,而且某些關鍵詞還可以提高搜索排名,這原本屬于機密數據賣家輕易就能用金錢拿到。
據悉,亞馬遜負責監(jiān)管國際市場的副總裁埃里克·布魯薩德(Eric Broussard)已經開始接受調查,除他之外也還有一些美國的員工卷入其中。東窗事發(fā)后,亞馬遜也一直在重組中國的關鍵高管,以試圖根除賄賂行為。
發(fā)言人在一份聲明中表示:“我們讓員工遵守高道德標準,任何違反我們準則的人都會受到紀律處分,包括解雇和潛在的法律和刑事處罰。”并聲稱這一準則同樣適用于賣家,“我們對濫用我們系統(tǒng)的賣家采取零容忍態(tài)度,若發(fā)現有實施這一行為的不法商家,我們將迅速采取行動對付他們。”
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