借助熱點(diǎn)事件進(jìn)行炒作營銷是很多企業(yè)都會考慮的工作，因?yàn)闊狳c(diǎn)事件關(guān)注者眾傳播面廣，而企業(yè)在熱點(diǎn)事件中的觀點(diǎn)和行為一下子就能被很多人記住。瞬間獲得大量粉絲更是許多營銷人夢寐以求的成績，否則央視主持人王利芬也不會為“點(diǎn)擊率破十萬”而得意忘形津津樂道了，郵件營銷同樣也可以利用熱點(diǎn)事件來借題發(fā)揮讓讀者印象深刻。
但是這里要特別注意小心別弄巧成拙，最近發(fā)生的一件事就足以為殷鑒：著名微信公眾號“二更食堂”在“空姐搭乘順風(fēng)車遇害”的熱點(diǎn)新聞中，運(yùn)用極其低俗的文筆描繪當(dāng)時的情景，激起網(wǎng)民的強(qiáng)烈憤慨，最后這個粉絲眾多的公眾號自動關(guān)閉。
國內(nèi)知名郵件營銷品牌服務(wù)商U-Mail專家劉工指出，營銷人員在涉及到熱點(diǎn)事件時，一定要把握住消費(fèi)者的心理特征，滿足他們的需求，劉工以使用U-Mail郵件營銷平臺的幾大商家舉例說明：
1. 安全需求
安全向來是重中之重，在一個復(fù)雜多變?nèi)肆魅缈椀纳鐣?，普通人?dān)心自己的生命財產(chǎn)安全，企業(yè)也特別在意自己的運(yùn)營風(fēng)險，包括法律法規(guī)、財務(wù)、信息等安全隱患，這也是一旦爆發(fā)謀財害命新聞，特別引人關(guān)注的原因所在。尤其是那些看似可靠卻容易被人忽視的細(xì)微之處，如果營銷人員能夠指出來，想必會讓潛在消費(fèi)者恍然大悟，倍感震撼：啊，這個我沒注意到嗎?U-Mail的用戶有一家軟件生產(chǎn)商，在“棱鏡事件”引爆輿論后，迅速給自己的客戶群發(fā)郵件，舉出了許多日常辦公中容易被忽視的信息安全隱患，同時推出了相應(yīng)的解決方案，詳解公司軟件的高安全性體現(xiàn)在哪里?郵件打開率高，反響強(qiáng)烈。
2. 健康需求
當(dāng)前環(huán)境污染嚴(yán)重，食品安全問題頻發(fā)，藥品醫(yī)療事故也常見，而解決了溫飽需求的都市族又特別在乎自己的健康問題。一家連鎖餐飲品牌店就利用U-MAIL群發(fā)郵件，首先列舉了近期被媒體報道的“地溝油”、“致癌添加劑”和“蟑螂老鼠滿地爬的廚房”等食品安全事件。隨后郵件分版面詳解了公司為確保飲食健康衛(wèi)生所采取的措施：一桶桶正規(guī)廠家生產(chǎn)的食用油排列整齊，食材的選購流程圖片清晰，就餐環(huán)境窗明幾凈幽雅干凈，廚房生產(chǎn)過程全監(jiān)控……再配以活色生香的菜肴成品圖案和服務(wù)員笑語嫣然的照片，一下子就抓住了顧客的心。
3. 社交需求
每個人都有渴望被人認(rèn)可受人喜歡朋友遍天下的需求。U-Mail的一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就巧妙的利用了人們的這種心理需求，在某二線明星因在商學(xué)院上學(xué)邂逅某著名地產(chǎn)企業(yè)精神領(lǐng)袖進(jìn)而締結(jié)良緣被媒體炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)之際，該機(jī)構(gòu)給學(xué)員群發(fā)郵件，成功借勢推廣課程，在郵件中，該機(jī)構(gòu)列舉擁有的雄厚師資力量，參加過培訓(xùn)的優(yōu)秀學(xué)員，尤其是那些在知名企業(yè)擔(dān)任要職的學(xué)員和社會權(quán)威人士，他們或在機(jī)構(gòu)受訓(xùn)過，或擔(dān)任機(jī)構(gòu)的課程顧問和講師，公司都將他們列舉出來，郵件標(biāo)題是：給你一個與XXX同學(xué)的機(jī)會，打開職場上升空間!事實(shí)證明，效果非常不錯。
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