5月8日，由58集團主辦的主題為“全賦服務(wù)•美好生活”的“58神奇日2018賦能美好生活峰會”在北京五洲皇冠國際酒店舉行。58集團作為國內(nèi)最大的生活服務(wù)平臺，致力于解決就業(yè)、房產(chǎn)、汽車以及二手服務(wù)等民生之本，2018年將貫通全賦服務(wù)的生態(tài)理念和目標(biāo)，提供更全面、優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)，持續(xù)為中國“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”的新服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級注入了新動力。
58集團副總裁叢林以全力以“服”為主題，介紹了58同城二手車在2018年的核心戰(zhàn)略。58同城二手車將通過夯實信息平臺服務(wù)，并引入58估車價、58放心車檢測、58延保、58金融等產(chǎn)品全面提升服務(wù)水平。
在活動現(xiàn)場，58集團與龐大集團簽署合作備忘錄，共同出資成立汽車電子商務(wù)公司。雙方將充分發(fā)揮在互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)售車渠道的自身優(yōu)勢，為用戶提供58金融的汽車融資租賃服務(wù)，共同打造互聯(lián)網(wǎng)與線下結(jié)合的新型汽車零售模式，為用戶提供全面的互聯(lián)網(wǎng)汽車生活服務(wù)。
58集團CEO姚勁波表示：“58集團與龐大集團在互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)汽車銷售渠道的強強聯(lián)手，除了推動雙方的業(yè)務(wù)發(fā)展之外，也將為消費者帶來全新的購車體驗。作為全國最大的二手車信息平臺，58同城將扮演二手車開放的中立平臺角色，為中小車商提供需要的一切服務(wù)。”
攜手共進 引領(lǐng)汽車新零售模式
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的大背景下，汽車銷售從傳統(tǒng)模式的4S店選車、購車已延伸為互聯(lián)網(wǎng)線上購車，以租代售的新模式逐漸興起并逐步被消費者認(rèn)可。此次58集團與龐大集團的戰(zhàn)略合作正是順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,并深入行業(yè)融合。
此次簽約儀式上，58集團CEO姚勁波、龐大集團董事長龐慶華、58集團副總裁叢林、龐大集團業(yè)務(wù)部部長羅愛軍、龐大集團業(yè)務(wù)部副部長于宏偉、龐大集團CTO陳誠、龐大市場部主任&車迷頻道董事長李洪波出席了簽約儀式。
58集團目前擁有58二手車、58車等汽車業(yè)務(wù)，58同城是國內(nèi)最大的二手車信息平臺。龐大集團在全國擁有1000多家線下4S店，60余個汽車品牌銷售覆蓋的優(yōu)勢全面優(yōu)勢，具有30多年的線下汽車銷售經(jīng)驗。因此，58集團與龐大集團合作，具有天然的組合優(yōu)勢。此次合作后，58集團將充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢，為新公司提供線上產(chǎn)品的設(shè)計、推廣與運營，58金融也將提供全面的金融產(chǎn)品服務(wù)。龐大集團也會將強大的實體經(jīng)營能力注入合資公司，共同構(gòu)建汽車銷售服務(wù)閉環(huán)。
叢林表示：“58集團將通過強大的互聯(lián)網(wǎng)平臺和流量優(yōu)勢，結(jié)合龐大集團在車源和4S店渠道優(yōu)勢，為消費者提供海量車型的金融租賃服務(wù)，共同探索互聯(lián)網(wǎng)汽車電商服務(wù)模式。”
龐慶華表示:“58集團是國內(nèi)首屈一指的線上服務(wù)平臺，同時龐大集團擁有強大的線下4S店品牌與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實體，雙方將充分彌補雙方短板，各取所需，實現(xiàn)互聯(lián)共贏，共同探索汽車新零售模式，這對于雙方具有極其深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。
購車無憂打造交易全服務(wù)體系
一直以來，58同城二手車依托58集團強大的平臺流量支撐，用戶量遙遙領(lǐng)先，積累了龐大的用戶群體。2018年，58同城二手車不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，以平臺化理念將線上體驗、線下服務(wù)、二手車估價、檢測、延保、金融支持等進行深度的融合，旨在全面提升二手車交易服務(wù)水平。
為進一步解決中間環(huán)節(jié)過多、信息不對稱、買賣雙方缺乏信任等交易環(huán)節(jié)產(chǎn)生的各種問題，58集團汽車事業(yè)部副總裁叢林在現(xiàn)場詳細(xì)的闡述了58同城二手車在檢測、延保等方面的全面解決方案，旨在為經(jīng)銷商和消費者全面降低交易成本，構(gòu)建全服務(wù)體系的美好汽車生活圈。
針對交易前價格不透明，58估車價依托超過20萬家實體車商合作的海量數(shù)據(jù)支持，獨創(chuàng)基于大數(shù)據(jù)的智能估價模型。同時，估價專家根據(jù)市場數(shù)據(jù)反饋及時修正估價模型，精準(zhǔn)評估每一輛二手車的市場價值。58同城估車價將消除二手車估價的難題，同時樹立行業(yè)價格標(biāo)準(zhǔn)，成為二手車交易中權(quán)威的第三方估價參考工具，提升行業(yè)交易效率。
在售前檢測方面，58放心車檢測以《二手車鑒定評估技術(shù)規(guī)范》的國家標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合車輛流通市場實際需求，研發(fā)并制定涵蓋事故排查、泡水排查、火燒排查等8類共計102項的專業(yè)檢測評估體系，在中國汽車技術(shù)研究中心華誠認(rèn)證中心（CAQC）嚴(yán)格的認(rèn)證程序和監(jiān)督下，獲得國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會二手車服務(wù)“國”認(rèn)證。目前，58同城放心車檢測已累計為超過30萬次交易規(guī)避購買事故車風(fēng)險，讓消費者在購車前全面掌握車輛車況。
在售后保障上，58集團協(xié)手保險公司共同承諾，經(jīng)58同城檢測團隊認(rèn)證的非事故車輛，在購車起90天內(nèi)，消費者購買后如果發(fā)現(xiàn)是重大事故車、火燒車、水泡車，58同城二手車將進行全款回購。此外，消費者購買58延保后即可享受全國近千家4S店和近500家修理廠提供專業(yè)的車輛延保售后服務(wù)。延保生效起1年或3萬公里內(nèi)發(fā)動機、變速器如發(fā)生協(xié)議內(nèi)相關(guān)故障，消費者最高可享30000元保修賠償，實現(xiàn)用車無憂。
2018年，二手車行業(yè)步入高速發(fā)展時期，58同城如何在二手車電商激戰(zhàn)正酣的競爭中脫穎而出？叢林表示：“58同城二手車始終秉持為中國消費者提供最好用的二手車選購平臺的初衷，著力于建立消費者與經(jīng)營者之間的高效連接機制，從而使二手車交易更可靠更便捷的美好愿景。”他強調(diào)，未來將繼續(xù)加大產(chǎn)品模式上的創(chuàng)新，堅持用戶第一的核心價值觀，全力以“服”交易的各個環(huán)節(jié)，為消費者帶來專業(yè)、可靠、無微不至的服務(wù)體驗。
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