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留不住用戶?這5個(gè)概念幫你指明2018網(wǎng)站營(yíng)銷的前進(jìn)方向

 2018-01-12 11:45  來源: A5企業(yè)專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

2017年已進(jìn)入尾聲,新的一年很快就要來了。而對(duì)于不少站長(zhǎng)們來說,新的一年往往也意味著新的挑戰(zhàn)。前面小飛就介紹了2018年網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的一些新趨勢(shì),比如《2018年如何做網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)?這里有一份新鮮出爐的UX趨勢(shì)指南》、《距2018年已不足1月,網(wǎng)站SEO優(yōu)化又有哪些新趨勢(shì)和新方向?》以及《2018年度代表色公布:超難駕馭的【紫外光色】是何方神圣?》。及時(shí)了解網(wǎng)站領(lǐng)域的最新趨勢(shì),有助于站長(zhǎng)們綜合潮流趨勢(shì)、用戶喜好等對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)整和完善,從而促進(jìn)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率和網(wǎng)站銷量的有效提高。不過在新的一年里,除了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)上出現(xiàn)的新趨勢(shì),網(wǎng)站營(yíng)銷方面也有一些概念需要大家多加注意。下面就和小飛一起來看看吧!

Micro-Moment(關(guān)鍵決策點(diǎn))

Micro-moment這個(gè)概念最早是由Google在2015年提出的。所謂的Micro-moment是指人們?cè)谧龀瞿稠?xiàng)決定時(shí)會(huì)下意識(shí)尋求智能設(shè)備的幫助,不管是想知道某個(gè)問題的答案、做某件事情,還是去某個(gè)地方、買某個(gè)東西。至于Micro-moment在人們心中究竟占據(jù)多重的分量?Google研究表現(xiàn),82% 的用戶在逛實(shí)體店時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)向智能手機(jī)尋求購(gòu)買決策;62% 的用戶在面臨突發(fā)狀況或新任務(wù)時(shí),會(huì)先用智能手機(jī)搜索解決方法;90% 的用戶會(huì)通過手機(jī)制定攻略和計(jì)劃。而隨著用戶對(duì)移動(dòng)設(shè)備的依賴程度越來越高,Micro-moment的重要性就進(jìn)一步凸顯出來了,這也意味著站長(zhǎng)們?cè)诮酉聛淼囊荒曛行枰嫦騇icro-moment做好網(wǎng)站營(yíng)銷推廣。

 

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Micro-moment的實(shí)質(zhì)就是用戶的決策偏好。由于用戶傾向于通過問題搜索確定最終決策,因此站長(zhǎng)們應(yīng)努力使自己的網(wǎng)站出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面的前列,比如不斷優(yōu)化網(wǎng)站的核心內(nèi)容、做好關(guān)鍵字的優(yōu)化、精準(zhǔn)投放競(jìng)價(jià)廣告等,以提高網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)力。另外,智能手機(jī)是用戶進(jìn)行搜索時(shí)最方便的媒介,站長(zhǎng)們應(yīng)給予移動(dòng)網(wǎng)站足夠的重視,做出一個(gè)優(yōu)秀的移動(dòng)網(wǎng)站。

視頻內(nèi)容營(yíng)銷

視頻內(nèi)容也算得上是老生常談了,小飛在以往的多篇文章中都強(qiáng)調(diào)過視頻內(nèi)容的重要性,并介紹了一些視頻與網(wǎng)頁(yè)相結(jié)合的設(shè)計(jì)方式,詳見《從內(nèi)容營(yíng)銷到視頻營(yíng)銷,在商城中用這5種視頻征服你的用戶吧!》、《當(dāng)網(wǎng)站建設(shè)遇上視頻時(shí)代,一種全新的設(shè)計(jì)形式【視頻著陸頁(yè)】誕生了》等。如今,不管你是進(jìn)行線上購(gòu)物、社交平臺(tái)瀏覽還是閱讀學(xué)習(xí),視頻的身影都隨處可見,視頻早已成為人們生活中不可分割的一部分。如果說2017年視頻內(nèi)容還只是星星之火,那么2018年它可能會(huì)迅速掀起一片燎原之勢(shì)。站長(zhǎng)要想做好網(wǎng)站的營(yíng)銷與推廣,就必須重新審視視頻,向視頻內(nèi)容營(yíng)銷邁近。

其實(shí)年內(nèi)不少具備前瞻意識(shí)的大企業(yè)(或者說業(yè)界領(lǐng)頭羊)都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了視頻的價(jià)值,并在視頻營(yíng)銷上投入了不少人力、物力、財(cái)力。而在2018年,越來越多的企業(yè)會(huì)意識(shí)到這種媒體形式的重要性,你會(huì)看到視頻制作專家會(huì)成為在線營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的???,各種分析用戶視頻反饋的工具層出不窮,視頻內(nèi)容也會(huì)更加面向移動(dòng)設(shè)備。幸運(yùn)的是,起飛頁(yè)自助建站平臺(tái)就面向這一趨勢(shì)推出了云視頻商城系統(tǒng),您可以通過起飛頁(yè)輕松搭建一個(gè)可以在線賣視頻的商城網(wǎng)站。另外,您還可以單獨(dú)購(gòu)買視頻播放需要的空間和流量(更能保障視頻的順暢播放和穩(wěn)定)。起飛頁(yè)自助建站平臺(tái),在視頻大發(fā)展時(shí)代助您一臂之力!

AI(人工智能)營(yíng)銷

對(duì)于營(yíng)銷行業(yè)來說,AI并不是一個(gè)新概念,近年來它已然成了營(yíng)銷領(lǐng)域的"寵兒"。網(wǎng)站營(yíng)銷,籠統(tǒng)來講,就是站長(zhǎng)們或?qū)I(yè)的營(yíng)銷人員進(jìn)行廣告設(shè)計(jì),然后通過社交媒體、電子郵件或付費(fèi)廣告進(jìn)行推廣以吸引用戶的一個(gè)過程。也許AI現(xiàn)在還無法進(jìn)行"內(nèi)容生成"這樣創(chuàng)造性的事物(事實(shí)上微軟小冰已經(jīng)會(huì)寫詩(shī)了),但它在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和定制用戶個(gè)性化行為方面可是占據(jù)很大優(yōu)勢(shì)的。舉個(gè)栗子來說,AI可以從多個(gè)平臺(tái)搜集數(shù)據(jù)并進(jìn)行快速的分析,幫助關(guān)鍵字和主題生成。另外,它還可以基于目標(biāo)用戶實(shí)際行為和偏好構(gòu)建精準(zhǔn)的用戶模型,進(jìn)而指導(dǎo)營(yíng)銷人員在正確的時(shí)候?yàn)槟繕?biāo)用戶發(fā)送最佳的信息。新興的人工智能營(yíng)銷軟件還可以自動(dòng)向目標(biāo)用戶發(fā)送合適的營(yíng)銷內(nèi)容,可以極大提高營(yíng)銷行為的效率。不少企業(yè)還在嘗試使用人工智能去創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。這是當(dāng)前人工智能在市場(chǎng)營(yíng)銷中的發(fā)展現(xiàn)狀,而在2018年,隨著AI技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,它在網(wǎng)站營(yíng)銷領(lǐng)域?qū)缪莞油怀龅慕巧I營(yíng)銷的重要性,就不用小飛再多加強(qiáng)調(diào)了吧!

營(yíng)銷歸因分析

無論所處行業(yè)或企業(yè)規(guī)模大小,營(yíng)銷歸因分析都是網(wǎng)站營(yíng)銷中不必可少的一個(gè)步驟。營(yíng)銷歸因分析,就是利用消費(fèi)者的全網(wǎng)行為數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以構(gòu)建消費(fèi)者從瀏覽到購(gòu)買的路徑,從而準(zhǔn)確衡量不同營(yíng)銷渠道的貢獻(xiàn)度。對(duì)營(yíng)銷渠道進(jìn)行歸因分析,可以有效指導(dǎo)站長(zhǎng)進(jìn)行渠道管理,最優(yōu)化廣告投放位置,并獲得最大化的投資回報(bào)率。舉個(gè)栗子來說,假如你在百度、愛奇藝、知乎上都投放了一定的廣告,從這3個(gè)渠道進(jìn)入網(wǎng)站并完成購(gòu)買行為的用戶數(shù)量肯定有所差異,歸因分析就可以用來分析不同渠道廣告與用戶之間的互動(dòng),可以幫助標(biāo)注這3個(gè)渠道在營(yíng)銷過程中的有效程度,從而找到最適合品牌的營(yíng)銷策略和手段。

營(yíng)銷透明度和真實(shí)性

在今天這個(gè)時(shí)代,用戶幾乎已經(jīng)為各種廣告所包圍。不管是瀏覽郵箱、學(xué)習(xí)工作或是活躍在社交平臺(tái)上,不同形式、良莠不齊的營(yíng)銷內(nèi)容無所不在。這對(duì)想要做好網(wǎng)站營(yíng)銷的站長(zhǎng)們來說有兩個(gè)負(fù)面影響。一方面,在如此之多廣告的不斷"熏陶"下,用戶已經(jīng)練就了快速區(qū)分廣告和有用內(nèi)容的技能,能夠一眼識(shí)別跳過廣告。另一方面,很多用戶對(duì)廣告逐漸產(chǎn)生了消極的印象,特別是那些不真實(shí)的廣告宣傳。因此站長(zhǎng)們和營(yíng)銷人員在進(jìn)行網(wǎng)站營(yíng)銷宣傳時(shí)一定要注意它的真實(shí)性和透明度,最好采取一種更加直率的營(yíng)銷行為,建立企業(yè)與目標(biāo)用戶之間的信任,幫助促進(jìn)網(wǎng)站營(yíng)銷。

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