“選擇一家合適的網(wǎng)站建設(shè)公司并不是輕松的事!”歷經(jīng)多次比較考察后，筆者所服務(wù)的客戶有感而發(fā)。的確，現(xiàn)在每個(gè)城市都有數(shù)量眾多的網(wǎng)站公司，但是真正用心做品質(zhì)和服務(wù)的并不多。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，選擇網(wǎng)站公司時(shí)可以實(shí)地考察，人數(shù)多公司大自然相對靠譜一些，而事實(shí)上并非如此。曾經(jīng)諸多輝煌一時(shí)的網(wǎng)站公司，已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，真正做網(wǎng)站設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)不見得多好。依靠案例作品判斷網(wǎng)站公司的實(shí)力，這一做法也日漸失效，因?yàn)?ldquo;聰明”的網(wǎng)站公司銷售人員，總會投其所好的向用戶推薦虛假案例。人數(shù)多的公司不一定靠譜，作品也不是判斷網(wǎng)站公司實(shí)力的最佳方式，那么從用戶角度而言，如何判斷甄選到合適的網(wǎng)站建設(shè)公司呢?或許從以下三點(diǎn)判別可以撥開表象的迷霧，選擇到合適的靠譜的網(wǎng)站公司。
實(shí)質(zhì)一：專業(yè)做什么?
作家格拉德威爾在其作品《異類》中提出一萬小時(shí)定律，認(rèn)為無論從事什么行業(yè)，歷經(jīng)一萬小時(shí)的錘煉和堅(jiān)持，終能超凡脫俗卓爾不群。其實(shí)對于公司也是一樣，同一樣的業(yè)務(wù)數(shù)年用心專注去做，總能做出與眾不同的品質(zhì)和服務(wù)。企業(yè)為了生存和發(fā)展，多元化拓展業(yè)務(wù)的思路值得肯定，但是對某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷的專注深挖，其服務(wù)能力就非一般公司可比。所以，選擇網(wǎng)站公司時(shí)，不妨優(yōu)先考慮哪些專業(yè)專注的公司，相信專業(yè)的力量，也許其價(jià)格可能稍高，但是性價(jià)比也一樣很高。每個(gè)城市都有這樣專業(yè)做網(wǎng)站的公司，其依靠網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，總結(jié)出的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，以及網(wǎng)站設(shè)計(jì)師、程序、客服等團(tuán)隊(duì)人員積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等，是提供高品質(zhì)網(wǎng)站制作服務(wù)的有效保證。
實(shí)質(zhì)二：做了多少年?
我們不去否認(rèn)很多新成立的網(wǎng)站公司，其也具有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)水平和服務(wù)能力。但是做了很多年的公司其網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作的經(jīng)驗(yàn)，要相對豐富很多，其服務(wù)質(zhì)量也要好一些。我們可以逆向思考這個(gè)問題，現(xiàn)在無論在哪個(gè)城市，網(wǎng)站建設(shè)都是一個(gè)高度競爭的行業(yè)，公司多市場亂是現(xiàn)實(shí)情況。做了很多年的公司，尤其是網(wǎng)站建設(shè)市場上品牌和口碑不錯(cuò)的公司，足以說明其具備較強(qiáng)的市場競爭力。選擇做了很多年的公司，其一可以證明其具備完善的技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有滿足網(wǎng)站建設(shè)需求的能力;其二做了很多年的公司，由于擁有了龐大的用戶積累，抗風(fēng)險(xiǎn)能力也遠(yuǎn)非初創(chuàng)公司可比。在甄選網(wǎng)站公司時(shí)，并不是說其成立時(shí)間越長越好，而需要結(jié)合品牌、口碑及客戶質(zhì)量、持續(xù)經(jīng)營情況等綜合考量。
實(shí)質(zhì)三：素質(zhì)怎么樣?
無論銷售還是項(xiàng)目支持，員工的素質(zhì)雖然不能代表整個(gè)公司，但是一定能從某些程度上反映企業(yè)的風(fēng)氣和文化。網(wǎng)站建設(shè)是一個(gè)典型的技術(shù)服務(wù)業(yè)，從前期的方案策劃制作，都網(wǎng)站美術(shù)設(shè)計(jì)、頁面交互制作以及后期的功能程序開發(fā)，甚至后面網(wǎng)站上線后的維護(hù)服務(wù)等，都需要人員的參與。試想下，如果選了一家不靠譜的網(wǎng)站建設(shè)公司是多么可怕。在前期的售前溝通時(shí)，就應(yīng)該對網(wǎng)站公司的售前客服人員、銷售人員以及項(xiàng)目支持人員的敬業(yè)精神、服務(wù)態(tài)度及專業(yè)知識予以綜合考察。而且不僅是公司的某一個(gè)人，而是盡量多的接觸網(wǎng)站公司的團(tuán)隊(duì)人員，了解的多了才能比較客觀真實(shí)的判斷。由于行業(yè)有別以及信息不對稱等諸多原因，選擇一個(gè)滿意的網(wǎng)站公司并不是一件簡單的事情。但是同樣是網(wǎng)站建設(shè)公司的引航博景(www.joyweb.cn)認(rèn)為，如果悉心的從以上三點(diǎn)去分析判別，至少能選到一個(gè)靠譜的團(tuán)隊(duì)。
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