“你什么都沒做錯，只是不再年輕。”
對于一個品牌來說，最大的挑戰(zhàn)未必來是來自競爭對手，而很大可能是來自于品牌老化——不能根據(jù)市場的變化而變化，從而失去最大的年輕人市場被淘汰。保持品牌常青，吸引年輕一代消費群體的喜好，是所有品牌所面臨的共性問題。這幾年，在年輕化方面做得比較好的品牌，國外的“無印良品”，國內的“統(tǒng)帥熱水器”，他們都具有一個共同特征：
主打輕時尚。崇尚輕奢但不浪費，主張簡約而不簡單。
這些品牌通過線上或線下的方式，把自己的輕時尚理念傳輸給年輕用戶群，從而融入他們的圈子，構建年輕社群，保持品牌常青。以統(tǒng)帥熱水器為例，其快速崛起也就是近1年的時間，主要做法包括了互動營銷、用戶體驗與品牌迭代三個方面，慢慢俘獲了年輕人的心。
互動營銷：和用戶玩在一起
要說當下最常見的營銷方式，就是廣告，小到瓶裝水，大到生活家電，以五花八門的方式在穿插在生活中。每天坐地鐵，你可以看到“XX牌，就是好”;打開電視，你就聽到“送禮就送XX”，無數(shù)的廣告填充生活的縫隙，看似無孔不入的營銷，其實消費者大多疲于應付，過眼不入心。
在廣告大軍中，統(tǒng)帥熱水器則突破創(chuàng)新，以全新互動式營銷，和用戶玩在一起。從上海AWE的生活展廳搭建，以實機展示給用戶“眼見為實”的產(chǎn)品體驗，到CHE展繼續(xù)實機演示的方式交互年輕社群，再到合作薛之謙全國巡回演唱會，統(tǒng)帥熱水器并非只是像常見的廣告那樣“簡單粗暴”的硬植入，而是通過一系列創(chuàng)新活動來引發(fā)統(tǒng)帥熱水器和廣大粉絲的互動。
4月中旬，統(tǒng)帥熱水器曾發(fā)起全民綠色出行送演唱會門票的活動：在參與活動的單車愛好者中選取單人、單次共享單車騎行里程最高的5位，送出5張薛之謙演唱會大連站門票。作為合作薛之謙演唱會的唯一家電品牌，此次活動不僅吸粉無數(shù)，且將統(tǒng)帥熱水器的環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品理念以“玩在一起”的騎行活動傳達給年輕粉絲社群。
除此之外，統(tǒng)帥熱水器還贊助參演網(wǎng)劇《逆襲之星途璀璨》，以時尚簡約外觀拉高整個家庭場景的顏值，以高新科技展示讓粉絲了解現(xiàn)代化家居該有的舒適生活。在這個過程中，獲得曝光的不止是“統(tǒng)帥”這個品牌，也包括了“輕時尚”的設計理念以及統(tǒng)帥熱水器速熱節(jié)能的創(chuàng)新技術。通過突破傳統(tǒng)廣告的互動營銷，統(tǒng)帥熱水器真正做到了和年輕人聽在一起，看在一起、玩在一起。
體驗經(jīng)濟：和用戶住在一起
僅僅是薛之謙演唱會和網(wǎng)劇還不夠，統(tǒng)帥熱水器還打造了許多跨界合作案例，例如與“青未青年空間”合作打造適合年輕人居住的生活空間“青年空間”，與90后創(chuàng)業(yè)代表人物之一、福布斯90后創(chuàng)業(yè)精英余佳合作，統(tǒng)帥熱水器成為余佳公司Unicareer的新“成員”。
在青年空間里，搭載了統(tǒng)帥熱水器等家電，用戶不用去家電賣場了解產(chǎn)品，在青年空間里即可實際看到和體驗統(tǒng)帥家電，并切身了解到，統(tǒng)帥熱水器作為年輕居住環(huán)境中的重要組成部分，所發(fā)揮的優(yōu)勢與特征——時尚外觀、速熱節(jié)能。
在外觀方面，統(tǒng)帥的設計風格簡潔、素凈，與現(xiàn)代年輕人追求的“簡約風”居住風格很搭，與MJ等“性冷淡風”也是異曲同工。在技術方面，統(tǒng)帥N7熱水器搭載高效輸出系統(tǒng)，實現(xiàn)桶溫28°出水40°的速熱功能，加熱省時70%，能夠實現(xiàn)熱水出水瞬時加熱，其效率是一般熱水器的5倍以上，滿足年輕人對效率和時間的追求。此外，統(tǒng)帥熱水器還支持手機遠程操控，科技感十足。
9月28日，在青年空間里，統(tǒng)帥熱水器舉行了第一期交互活動——感溫油墨創(chuàng)意繪畫。許多慕名而來的粉絲都被青年空間的簡約時尚裝修所吸引，以至于“有感而發(fā)”以我手繪我心，繪畫出心目中的“統(tǒng)帥熱水器”來表達自己喜愛之情。在馬克杯中加入熱水后，“統(tǒng)帥熱水器”一瞬變色，燦爛多變的色彩讓在場不少年輕粉絲大呼“神奇”。
如果說明星與網(wǎng)劇合作是營銷創(chuàng)新的話，那么“青年空間”的搭建則屬于“體驗經(jīng)濟”的創(chuàng)新，再多的宣傳也比不上讓年輕人去實際體驗。在“體驗為王”的時代，好產(chǎn)品會說話，讓產(chǎn)品直接出現(xiàn)在用戶面前，就是最好的口碑和營銷。
品牌更新：迭代屬于新常態(tài)
采取互動營銷，主張體驗式消費，背后折射的都是統(tǒng)帥熱水器的核心理念：本質上就是打造專屬年輕人的品牌，并定位年輕人最大的兩個特征，一個是變，一個是新。而統(tǒng)帥熱水器也真正做到了求變、求新，把迭代當做一種常態(tài)，跟隨年輕人的變化而變化。
在2016年11月，統(tǒng)帥熱水器首次提出“輕時尚”的品牌理念，要成為“輕時尚家電開創(chuàng)者”，如此清晰定位年輕用戶群在家電業(yè)界屬于首例;2017年，統(tǒng)帥熱水器強化品牌理念，提出“輕時尚 悠生活”的品牌主張，順應年輕用戶群體對簡約、輕松、舒適生活方式的追求。在2017年，統(tǒng)帥又發(fā)布了N7熱水器、舉辦全國首銷會、發(fā)布“年輕社群節(jié)能新標準”。
6月份，統(tǒng)帥熱水器舉行全國首銷會，推陳出新的四會為一模式開創(chuàng)了家電領域銷售模式“新羅馬之路”。在首銷會現(xiàn)場，用戶可以先體驗后購買，這種場景化的體驗方式反哺銷量提升，帶動統(tǒng)帥熱水器6月銷量一路“狂飆”，逆勢增長57%?？梢哉f，統(tǒng)帥熱水器的全國首銷會是體驗經(jīng)濟大獲成功的最佳代名詞，為企業(yè)的年輕化轉型提供了新的思路。
從統(tǒng)帥品牌這一年的動向來看，自提出“輕時尚”品牌理念之后，并非一成不變，而是在“輕時尚”的基礎上一步步深入，在互動營銷、用戶體驗、產(chǎn)品迭代方面不斷創(chuàng)新，一步步走進用戶群體;本質上是在構建一個“以互動為核心的年輕人社群”。在這個社群里，統(tǒng)帥做到了品牌與年輕人之間的互動、自身品牌的迭代以及始終與年輕人站在一起而不落后。
在新消費主義時代，社群的力量才是最強大以及最長久的，社群是用戶交互的承載，把品牌和目標用戶緊緊綁定在一起，實現(xiàn)了與用戶共創(chuàng)、共贏，共同面向未來。
作者微信公眾號：wenyixiaohu
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
