今天，百度外賣和餓了么正式成為一家人!
百度外賣成立于2014年，創(chuàng)立3年來，百度外賣在高端外賣市場積累了豐富、優(yōu)質(zhì)的用戶和商戶資源，人工智能配送技術(shù)一直走在行業(yè)最前沿，也收獲了一億多用戶的認(rèn)可和信賴。
雖然在近兩年，百度外賣市場份額有所下滑，也因一些負(fù)面新聞而被一些媒體和網(wǎng)友唱衰，但實際上在北京大本營，它的白領(lǐng)市場份額仍在27%左右。去年7月，百度外賣宣布完成B輪融資，消息稱總金額達(dá)3至5億美元，此后百度外賣首次大力度降低補貼，并在去年11月左右于北京地區(qū)實現(xiàn)了盈利。
更值得一提的是，主打中高端市場的百度外賣，擁有超過百萬的優(yōu)質(zhì)商家入駐，目前覆蓋300多個城市，用戶數(shù)超1億，擁有業(yè)界領(lǐng)先的智能物流調(diào)度系統(tǒng)。餓了么與之合并，從昔日對手到今天握手言歡，成為兄弟伙伴，是極為認(rèn)可百度外賣不容小覷的實力。
一、百度外賣獨占優(yōu)勢的高端白領(lǐng)市場
眾所周知，百度外賣在白領(lǐng)市場具備先發(fā)優(yōu)勢，這也是百度外賣相較于其他兩家的最大優(yōu)勢。2014年，餓了么和美團在高校中爭奪市場份額，無暇顧及白領(lǐng)市場，于是百度外賣看準(zhǔn)時機，精準(zhǔn)切入。
根據(jù)艾瑞、易觀等第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，白領(lǐng)的市場份額能占到整個外賣市場中的六成，遠(yuǎn)高于校園的三成，誰拿下白領(lǐng)市場則意味著誰將獲得外賣大戰(zhàn)的勝利。因為白領(lǐng)的突出特點是“消費能力強、客單高”。
百度外賣精準(zhǔn)的切入點，使其訂單量飛速提升：2015年三季度，百度外賣在北京的專送訂單數(shù)是美團外賣的10倍;最輝煌的時候，百度外賣在白領(lǐng)的市場份額能到33%，超過餓了么和美團。
根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布2017上半年中國在線餐飲外賣市場研究報告可知，2017年外賣市場整體交易額將達(dá)2045.6億元，外賣三巨頭中，餓了么以41.7%的份額繼續(xù)領(lǐng)先，百度外賣則仍然保有13.2%的份額。餓了么收購百度外賣后，二者一旦合并，份額將超過5成，極利于餓了么在各方面資源的整合與獲得競爭優(yōu)勢。
此外，據(jù)易觀發(fā)布的Q2外賣市場數(shù)據(jù)報告顯示，2017年4月到6月，餓了么以及百度外賣月度活躍人數(shù)均有所上漲。截至2017年6月，餓了么APP月活人數(shù)達(dá)3402.0萬人，百度外賣月活人數(shù)達(dá)1748.9萬人。由此說明，百度外賣的用戶活躍度持續(xù)上漲中，得益于其堅持走“高端白領(lǐng)市場”路線，以高品質(zhì)外賣服務(wù)深度開拓市場。
餓了么做高校市場起家，在三家外賣O2O企業(yè)里最后一個進入白領(lǐng)市場。收購百度外賣后，能夠彌補餓了么在白領(lǐng)市場的短板，提高品質(zhì)外賣市場份額，加強用戶活躍度與忠誠度，可以在與美團外賣的激烈競爭中，增大獲勝幾率與優(yōu)勢。
二、百度外賣助力餓了么取得絕對優(yōu)勢
此次合并，餓了么除了獲得百度外賣的白領(lǐng)市場，更為重要的一點是獲得百度的流量入口，包括五年的手機百度、百度糯米、百度地圖，兩年的百度搜索。這使得餓了么成了唯一一個擁有阿里和百度兩大超級入口。
百度外賣與餓了么兩大平臺優(yōu)勢互補，將充分整合各自在交易、配送等領(lǐng)域的優(yōu)勢資源。而百度和阿里巴巴也將給予百度外賣和餓了么全方位、更大力度的支持。這也意味著，從此百度外賣和餓了么將獲得雙倍的資源支持，強強聯(lián)合所帶來的加乘效應(yīng)也勢必綻放光芒：
1、資源協(xié)同互補。百度外賣在白領(lǐng)市場領(lǐng)先，尤其用戶畫像清晰準(zhǔn)確，能以人群場景區(qū)隔用戶并進行精準(zhǔn)營銷;餓了么在整體市場和商戶資源上均具有先發(fā)優(yōu)勢，雙方優(yōu)勢結(jié)合后將會迅速產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。
2、配送能力提升。雙方將繼續(xù)以用戶為出發(fā)點，進一步提升物流能力，保證配送的時效性與穩(wěn)定性，構(gòu)建核心競爭力。
3、服務(wù)品質(zhì)升級。雙方將加大在產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新上的投入力度，從而更好滿足用戶需求，提升用戶體驗。
三、餓了么與百度外賣合并后怎么走?
餓了么與百度外賣合并后，無論業(yè)內(nèi)人士還是普通民眾，都擔(dān)憂兩家企業(yè)從戰(zhàn)略布局到企業(yè)文化皆有所不同，如何度過整合業(yè)務(wù)階段的磨合?有媒體預(yù)測：如何既平穩(wěn)過度，又應(yīng)對美團的進攻是餓了么目前需要解決的首要難題。
根據(jù)今日餓了么CEO張旭豪的內(nèi)部信可知：合并后，百度外賣仍以獨立的品牌和運營體系發(fā)展，包括管理層在內(nèi)的人員架構(gòu)保持不變。兩者加強戰(zhàn)略協(xié)同，實現(xiàn)共贏效應(yīng)。這是行業(yè)發(fā)展的趨勢，也是管理層共同的選擇。
未來，餓了么將支持百度外賣發(fā)揮既往“品質(zhì)外賣”的獨特品牌優(yōu)勢，并投入流量、資金、配送人力等資源，幫助百度外賣拓展物流及代理商體系，繼續(xù)打造高端本地生活平臺和千億級即時配送平臺。百度外賣將不再受制于以往的困局，在為用戶提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)的道路上有了新起點和新高度。
餓了么與百度外賣合并完成，意味著打破了此前餓了么和美團外賣的僵持局面，外賣市場上的戰(zhàn)爭最終還是變?yōu)榱税⒗锖兔缊F之間的PK，餓了么已在緊鑼密鼓地儲備實力，新一輪外賣激戰(zhàn)即將打響!
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