4月28日，百度(Nasdaq：BIDU)發(fā)布了2017財年Q1未經審計的財報。報告顯示，百度Q1季總營收為人民幣169億元，同比增長6.8%，運營利潤20億元。
而在隨后的財報電話會議上，百度副董事長、集團總裁兼COO陸奇也表示，百度地圖、糯米和本地直通車在核心業(yè)務中繼續(xù)發(fā)揮著重要作用。它們將用戶與本地內容和服務相連，并幫助當地企業(yè)通過百度的搜索、資訊流和廣告產品連接到用戶。
百度董事長兼CEO李彥宏也在財報內部信中表示，“百度地圖、百度糯米和百度外賣整合到搜索業(yè)務版塊，進一步加速了我們現有核心業(yè)務生態(tài)的建設，更好地把握智能時代內容分發(fā)、連接服務的關鍵。”
此外，隨著百度糯米的持續(xù)發(fā)力，整體去團購化取得標志性進展，告別單一傭金模式，向直通車等廣告變現的轉型越發(fā)強勁;通過大數據技術賦能，百度糯米電影業(yè)務在本季度正式實現盈利;打造O2O內容服務體系，運營上以手百為主會場，流量上也加強與手百協(xié)同，為手百資訊流提供生活服務內容。而這一系列的成果都顯示了百度糯米的發(fā)展路徑更為清晰。
鏈接服務 百度糯米核心角色不可或缺
百度糯米電影Q1季度實現盈利，開啟了本地生活服務由燒錢走向自我造血的序幕。另外百度服務生態(tài)構建也初見成效，百度糯米已在移動時代助力百度拿下極其重要的“服務的連接權”船票。
幾年前，百度提出從“連接人與信息”到“連接人與服務”的轉變，移動互聯網時代用戶與互聯網的結合不再僅限于信息的獲取，由線上直達線下，通過移動端直達服務場景已然是互聯網發(fā)展的必然方向。因此無論外界如何看待，李彥宏都曾強調“百度糯米是百度不可或缺的一部分”。
對此，也有業(yè)內人士分析認為，百度曾經的O2O戰(zhàn)略最大的成果就是為百度帶來不可或缺的“服務的連接權”，在這背后是價值上千億美元的移動入口。而百度糯米所帶來的不僅是本地生活服務背后的巨大市場，更關乎移動互聯網時代百度如何利用技術驅動和生態(tài)構建來滿足用戶直達服務的需求。因此，Q1季度，百度進一步打通手機百度、百度糯米和百度地圖等多個平臺，在“連接3600行”的同時構建服務生態(tài)，滿足了用戶多樣化的本地服務需求。
李彥宏在2017年開年的總監(jiān)會上曾強調“服務的內容化,也是我們看到的一個比較明顯的趨勢,把糯米提供的服務都寫成用戶喜歡的內容,手機百度通過feed流推過去,用戶也會很接受。”可以明顯看到，如今地圖、糯米和百度本地直通車在核心生態(tài)中繼續(xù)發(fā)揮著重要作用，它們將用戶與本地內容和服務相連，并幫助當地企業(yè)通過百度的搜索，Feed流和廣告產品連接到用戶。
Q1百度內容服務生態(tài)構建持續(xù)推進，用戶使用百度已不僅僅滿足信息獲取，直達所有服務的構想已成為現實，例如，五一期間想要去廈門旅游，無論在百度糯米、手機百度、百度地圖，只要搜索“廈門”關鍵詞即可通過相關結果，選擇不同的入口，即可將當地熱門景點、旅游推薦、酒店住宿、當地美食、土特產及相關評論一網打盡。
在以往移動互聯網消費行為中，用戶需要切換不同的APP中完成相關服務，而在百度系打造的服務生態(tài)內，人與服務連接變得更加有效率和垂直。對商家而言，更高效的服務獲取過程無疑將為他們大大提高轉化率，降低意向客戶的流失率。
廣告變現 由團購轉向廣告模式 糯米讓企業(yè)生意更高效
據悉，百度糯米已經構建了以圖集、短視頻、排行榜、圖文專欄和評論為主的內容服務體系。通過與TP合作、AI機器寫作+人工編輯等為主的多種方式，擴充生活服務內容庫基礎建設，有效地提升分發(fā)效率，以更好的形式向用戶推送更加個性化的信息，以激發(fā)消費需求。
目前，內容庫已打通糯米及移動搜索、地圖、外賣等重要平臺，后期將陸續(xù)輸出高優(yōu)的生活服務內容在不同流量渠道進行展現，同時直接掛載商家服務信息并精準推送給用戶，為用戶提供個性化消費場景，更好的進行消費決策。通過線下連接、線上內容呈現，幫助用戶更高效率獲取線下商家的服務信息，最終打造以營銷推廣為主要模式的O2O發(fā)展新路徑。
在互聯網巨頭里，以技術為核心的百度擁有強大的人工智能、大數據、云計算等能力，技術是百度的優(yōu)勢，更是百度與其他互聯網企業(yè)拉開差距的資本。而百度本地直通車正是百度綜合自身優(yōu)勢，推出的幫助本地服務商家高效獲取客戶、提高營業(yè)收入的一種新型推廣方式。在傳統(tǒng)商業(yè)經營中，中小微商戶面臨的最大問題，就是無法借力互聯網獲得精準客戶源。團購發(fā)展十多年來，已經證實靠折扣吸引的用戶留存率極低。如何高效的獲取附近的商機，已經是所有商戶亟待思考的問題，百度本地直通車結合了百度大數據、LBS、內容分發(fā)上的積累，正成為構建本地生活服務多方共贏模式的重要推動力量。
百度本地直通車消除用戶與商戶間的信息不匹配問題，可幫助商家更高效獲取5 - 30 公里內的用戶，讓中小微企業(yè)主們以更小的花費，獲取更多周邊的精準用戶。簡單來說，就是實現商戶更快的找到目標用戶，用戶更便捷獲取所需服務，而百度糯米也擺脫對補貼的依賴，以技術紅利將自身由團購向廣告轉變以實現最終盈利的目的。而這一趨勢，為百度糯米未來的營收增長起到了至關重要的作用。
百度糯米電影盈利 技術賦能商家影院 激活增量需求成為新方向
前文提及的百度服務生態(tài)，通過打通手百feed流，在feed流資訊中直達糯米服務頁面就是“增量需求的激發(fā)”過程。事實上不僅是糯米與手百feed流的打通，Q1季度電影盈利的背后也有“增量需求的激發(fā)”帶來的功勞。
簡單來說，人們在看電影的同時，會綜合考慮購物、餐飲、親子等活動和消費，百度糯米曾提出一個叫做“聯消率”的概念，在平臺上購買電影票的用戶，同時有一定的比例會購買餐飲和其他服務。因此，百度糯米以影院和商圈為核心構建生態(tài)，提供觀影、就餐和購物等行為的一體化解決方案，在提升用戶休閑消費整體體驗感的同時，也為影院及周圍商戶聚斂了高質量的消費人群。這就是在電影這個單一品類中，百度糯米通過對“增量需求的激發(fā)”為商家?guī)淼母喾諜C會，也因此為自身產生更多的營收。
當然，電影品類盈利也不止于此。在此基礎之上，通過智能廣告營銷系統(tǒng)連接高質量消費人群、影院商家、以及百度強大的廣告主資源，百度糯米在影院智能廣告服務上也形成了獨有的競爭優(yōu)勢——百度是中國最大的數字廣告平臺，在廣告主資源的積累上擁有獨特的優(yōu)勢。
我們知道本地生活服務的本質，是在于成為解決用戶現在及潛在需求，而非只是提取折扣券的這樣簡單的滿足，通過手百資訊流、百度糯米的店鋪頁、百度地圖、百度直通車，激發(fā)消費者的需求才是本地生活服務的本質。對商家而言這一點尤為重要，因為如果僅僅是存量需求的滿足，商家對本地生活服務平臺的需求并沒有想象中那么大。商家更關注的是平臺如何將原本沒有明確消費意向的顧客的消費意愿激發(fā)出來，繼而通過平臺在商家處獲取服務，完成從激發(fā)需求、尋找服務到最終獲取服務的過程。也只有這有，商家無論是向平臺繳納傭金還是廣告費，才能交得“痛快”，才能實現共贏。
可以說，在“增量需求的激發(fā)”這一目標的引領下，未來不僅僅是百度糯米電影，其他品類也擁有著無限的想象空間。
Q1百度糯米走出了一條更為科學的發(fā)展之路。作為百度服務生態(tài)戰(zhàn)略的重要核心，糯米在百度整體發(fā)展中的重要性，將在未來愈加凸顯，真正成為百度把握智能時代內容分發(fā)、連接服務的關鍵。
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