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如何用微信會員卡系統(tǒng)低成本方便快捷管理老客戶?

 2016-10-22 12:06  來源: A5企業(yè)專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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實體店微信增加粉絲是最簡單的,因為可以借助大量的店鋪流量,這是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)時間無法比擬的優(yōu)勢。

具體怎么做呢?很簡單。只需要給別人一個掃描你的微信二維碼的理由。

這個微信二維碼,是讓別人用手機(jī)掃描的,所以可以是微信公眾賬號的二維碼,也可以是微信個人帳號的二維碼。根據(jù)自己的實際情況選擇到底用什么二維碼。

我的建議是,用微信公眾號的二維碼,因為這樣一來,更有利于打造自己的微信會員系統(tǒng)。

以前的實體店會員系統(tǒng),多數(shù)是以實體卡的形式存在,但是現(xiàn)在微信如此普及的背景下,所有店鋪,都應(yīng)該有向微信會員系統(tǒng)轉(zhuǎn)變的思想。想辦法獲取用戶的微信信息,通過用戶的微信和用戶互動。如此一來,將用戶變成會員維護(hù)和管理的平臺,不僅與時俱進(jìn),而且能夠節(jié)省很大的運(yùn)營成本。

為什么運(yùn)營成本能夠節(jié)省呢?

因為微信公眾平臺,經(jīng)過二次開發(fā)后,可以擁有很多的功能,這些功能可以讓會員管理,變得非常方便。

舉個例子:以前會員充值的時候,充值后會員無法及時獲得反饋,除非在充值的同時,用短信同步通知會員從而讓會員對自己的資金變動有所了解。但是用微信會員系統(tǒng)的話,當(dāng)用戶充值的時候,用戶就可以在自己的微信上獲得充值動態(tài)。

用戶消費、積分兌換等等日常動作之后,也會有這種動態(tài)提醒。和以前短信息通知相比,微信通知更加快捷方便,并且能夠節(jié)省很多成本。

為什么說能夠節(jié)省很多成本呢?

就拿發(fā)短信來說,發(fā)短信的話,一條一毛錢。如果一個會員一年之間發(fā)送10條短信的話,就需要一塊錢。如果一個店鋪擁有3000會員,總共的短信消耗量就是30000條,需要三千塊錢的成本。這還只是粗略計算,實際上一個會員一年的通知次數(shù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于十次,所以總體成本要遠(yuǎn)大于三千元。

但是用微信會員系統(tǒng)的話,不管有多少會員,不管要進(jìn)行多少次的會員通知互動,所需要的成本微乎其微,甚至可以忽略不計。

這只是從信息通知方面的成本節(jié)省。如果算是其它的便利性,那就更多了。

比如說,會員很容易忘了自己的會員卡是多少,這時候只需要手機(jī)掃描一下貼在收銀臺旁邊的二維碼,就能直接進(jìn)入公眾平臺,查看自己的會員卡號。

再比如,會員可以通過微信公眾號,輕松查看自己的余額情況,也可以輕松查看店鋪的最新產(chǎn)品,還可以輕松了解自己的積分情況以及能夠兌換的禮物詳情。

這些都是傳統(tǒng)會員卡無法比擬的優(yōu)勢。當(dāng)然啦,一旦成為了你的會員,就能自然成為你微信公眾號的粉絲。這樣一來,你還能夠一月之內(nèi),至少四次地和會員做批量群發(fā)互動,告知你的最新活動信息,把最好的福利推送給你的會員。

不管你有多少會員,這種基于微信公眾號的推送,對你來說,都是零成本的,相比于*來說,不僅是100%的投遞到位,而且無需費用,簡直省到家了!

最后回到那個基本的問題,如何讓顧客掃描你的二維碼,成為你的公眾號粉絲,進(jìn)而成為你店鋪的會員呢?

方法很簡單,給他們一個掃描二維碼的理由。

你不能直接說,來掃碼,成為我的會員,這樣我就可以發(fā)促銷信息給你了。這樣說太自私了。你應(yīng)該站在對方角度,為對方著想。

你可以這樣說:來掃碼吧,這樣每次消費你都能夠累計積分,然后用積分免費兌換禮品。

你還可以更近一步,告訴他們,不僅能夠積累積分,還能夠參與“隨機(jī)免單”的活動,買單的時候,隨機(jī)減免幾塊錢。

通過站在對方角度,給對方利益,讓對方無法拒絕,這樣對方自然而然地掃描成為你的會員了。接下來,你再用會員的種種福利給你的顧客提供價值,讓整個合作和消費的過程,充滿愉悅,雙方都滿意。

不僅皆大歡喜,好的消費體驗,也會讓用戶自發(fā)為你傳播。何樂而不為呢?

對啦,實現(xiàn)上面這些方便快捷,需要你有一個微信公眾賬號,還需要你能夠?qū)@個公眾賬號進(jìn)行二次開發(fā)。

有一個公眾賬號并不難,認(rèn)證也不難,但是對公眾賬號二次開發(fā)可就沒那么容易了。

好消息是,我以及把上面說的功能全部開發(fā)完成了。不僅開發(fā)好了,還不斷地優(yōu)化調(diào)整了?,F(xiàn)在這套微信會員卡系統(tǒng),用起來已經(jīng)非常容易了。

這套系統(tǒng),名曰:千客CRM微信會員卡管理系統(tǒng)。是我們原創(chuàng)開發(fā)的微信會員卡管理軟件。

如果你重視會員系統(tǒng)的話,如果你也認(rèn)可數(shù)據(jù)庫營銷的威力的話,微信會員管理系統(tǒng),必定是大勢所趨。不僅對會員管理方便,而且性價比超高,長遠(yuǎn)來看,節(jié)省的成本巨大。

這套系統(tǒng)是我們原創(chuàng)開發(fā)的,擁有100%的版權(quán),如有需要,也可以在本系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,為你量身定制。

你可以把自己想象成一個實體店的顧客,在買單的時候,收銀員告訴你,掃描二維碼參與“隨機(jī)免單”,并且可以享受會員積分免費兌換活動,然后你就掃描了商家的二維碼,掃描后,就進(jìn)入了店鋪的公眾賬號,進(jìn)去后,有一系列的菜單,點點看。

大家要體驗的話,可以在微信搜索公眾號:懶漢軟件。進(jìn)入后,即可體驗會員卡功能。

進(jìn)入公眾號,體驗的只是會員系統(tǒng)的會員端界面。如果你是店鋪老板的話,你想看的肯定不只是會員端界面,你還想看看怎么管理這個微信會員系統(tǒng)吧。

管理端的網(wǎng)址是:demo.1000crm.com

測試的用戶名:1001 密碼:123456

進(jìn)入后,就可以體驗如果管理你的會員了!

這套系統(tǒng),由我們獨家開發(fā),經(jīng)過多輪測試,目前已經(jīng)可以投入實際使用了。如果你對用微信會員卡管理會員感興趣的話,如果你也認(rèn)可維護(hù)老客戶很重要的話,歡迎使用本系統(tǒng)!

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