據(jù)報道，由微軟開發(fā)的聊天機器人Tay上線一天已經(jīng)在Twitter網(wǎng)站上變成了“流氓”，它不但辱罵用戶，還發(fā)表了種族主義評論和煽動性的政治宣言。引起了人們的熱切討論，微軟方面稱Tay的設計目的是與人進行交流并為其帶來娛樂，Tay越是與人聊天就會變得越聰明，因此與她進行對話的體驗將可變得越來越個性化。
然而，這種設計所帶來的一種不幸結果是，Tay在與人類交流的過程中被“教會”了，像納粹主義同情者、種族主義者和種族滅絕主義者那樣發(fā)布Twitter消息。其他用戶在使用后也指出Tay似乎對流行音樂或電視不感興趣。其實，國內外現(xiàn)有智能對話機器人普遍存在這樣的狀況，回答問題準確度不高、知識庫維護成本高以及機器人涉獵范圍有所偏差等。
依據(jù)國內外人工智能行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，許多年輕公司不斷尋求突破，創(chuàng)新發(fā)展。南京奇智網(wǎng)絡公司成立于2014年9月，是一家初創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)技術公司。公司提供對話機器人免費云接口、智能客服定制、實時數(shù)據(jù)分析等服務。公司主要產(chǎn)品是智能機器人Q仔。
針對人工智能現(xiàn)存的諸多問題，奇智網(wǎng)絡公司采用先進的語義解析算法，將人工神經(jīng)網(wǎng)絡與統(tǒng)計自然語言處理結合，保持準確率領先。同時，公司產(chǎn)品獨有的知識庫智能迭代系統(tǒng)，很好的解決了產(chǎn)品快速上線與后期維護的行業(yè)痛點，實現(xiàn)Q仔自動發(fā)現(xiàn)新知識、同義句智能學習，大大降低了知識庫維護的人力成本。強大的泛化能力和海量的知識點，也為Q仔的運行和發(fā)展奠定了良好的基礎。
截止目前，公司已與河海大學、上?？偣⒛暇┦袊临Y源局以及拉卡拉、喜刷刷、車300等機構、企業(yè)開展緊密合作，為他們定制個性化的智能服務項目，有效節(jié)約了資源和成本。
如今，奇智機器人應用場景包含了智能客服、教育、智能政務等，下一步，公司將積極尋求在智能硬件、呼叫中心、實體機器人等方面的突破。人工智能逐步走向多元化、個性化的發(fā)展道路，才能改變現(xiàn)狀，不斷突破發(fā)展。
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