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境外垂直旅游平臺 目的地O2O服務(wù)將進(jìn)入爆發(fā)式增長

 2014-11-20 09:31  來源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

據(jù)中國旅游研究院預(yù)計(jì),2014年全年中國公民出國出境約為1.16億人次,在海外的消費(fèi)金額可能達(dá)到1550億美元,較上年增長20%。境外旅游市場規(guī)模之大毋庸置疑。

據(jù)國家旅游局政策法規(guī)司公布的2013年中國旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào):2013年出境游人次排序如下:

香港和澳門不算,韓國算是真正海外旅游國中人數(shù)最多的。本文就以韓國為例聊聊韓國垂直旅游業(yè)的發(fā)展情況。

近年來受到韓流明星的影響以及韓國產(chǎn)品的物美價廉,再加上韓國的地理優(yōu)勢和簽證政策不斷的放寬,韓國旅游倍受中國游客的喜愛。

2013年赴韓旅游的中國游客人數(shù)超過425萬人次,占韓國入境游客總數(shù)的近44%。據(jù)韓國觀光公社10月發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告, 2014年1~9月赴韓中國游客已達(dá)468萬人,已經(jīng)超過13年全年人數(shù).預(yù)計(jì)14年將達(dá)到600萬人以上.且平均在韓停留7.1天,人均消費(fèi)2271.9美金,是韓國所有國外游客中消費(fèi)額最多的.

面對這樣巨大的市場國內(nèi)的在線旅游網(wǎng)站攜程/同程/去哪/途牛/窮游等也都紛紛上線韓國自由行旅游產(chǎn)品.價格戰(zhàn)也打了起來.面對這樣的市場競爭,韓國垂直旅游平臺韓游網(wǎng)是憑什么優(yōu)勢能夠不斷的發(fā)展壯大的?下面就來說說垂直旅游平臺的發(fā)展優(yōu)勢:

1,立足韓國,直連旅游景點(diǎn)商戶

中國的在線旅游網(wǎng)站或旅行社一般都是與國外的本地,對于境外的景點(diǎn)商戶而言,交流方便/結(jié)算方便是非常重要的.韓游網(wǎng)與景點(diǎn)用韓幣快速結(jié)算.現(xiàn)場出現(xiàn)的客戶問題也有韓國人客服與景點(diǎn)進(jìn)行迅速的聯(lián)系解決處理.這樣很好的解決了游客與商戶之間交流不便的問題.免去了大量中間環(huán)節(jié).因此在短短不到2年的時間里與韓國數(shù)百家商戶建立合作關(guān)系,幾乎涵蓋了游客常去的地點(diǎn).

2,利用本地華人資源,迅速建立目的地導(dǎo)游及記者團(tuán)

對于境外自由行游客,目的地的實(shí)時信息是非常重要的,但采集實(shí)時信息需要大量的實(shí)地記者,費(fèi)用非常高.韓游網(wǎng)利用母公司的韓國最大的華人論壇奮韓網(wǎng)招募大量韓國華人做實(shí)習(xí)記者,分布在韓國各個角落每天提供最新的旅游信息

同時韓游網(wǎng)建立了一支本地導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供韓國的接送機(jī)/一日游等等導(dǎo)游服務(wù),降低了與地接社合作的成本且服務(wù)質(zhì)量更有保障.

3,立足中國,服務(wù)顧客

韓游網(wǎng)在中國的分公司很好的解決了顧客與韓國聯(lián)系不方便的問題,同時也方便了與中國公司的合作.據(jù)了解眾多一線旅游公司都是韓游網(wǎng)的合作方.

4,價格優(yōu)勢

中國大多數(shù)游客對價格是比較敏感的.韓游網(wǎng)直連商戶與游客,去掉了中間環(huán)節(jié),成本也降到了最低,價格優(yōu)勢也非常明顯.同時韓游網(wǎng)不斷與景點(diǎn)合作做各種特價活動,套餐活動,使價格進(jìn)一步降低.因此韓游網(wǎng)在門票等領(lǐng)域迅速占領(lǐng)市場.這些也是國內(nèi)一般旅游公司做不到的.

5,建立境外旅游O2O

韓國物美價廉促進(jìn)了游客的消費(fèi),這也是游客在韓能夠人均消費(fèi)2271.9美金的原因,旅游前的機(jī)票/酒店僅占旅游費(fèi)用中很小的一部分,因此絕大多數(shù)費(fèi)用都用到了在韓國的購物/美食/美容等方面,據(jù)了解韓游網(wǎng)正在開發(fā)移動端并同時開發(fā)購物打折/在線訂餐等對商戶和游客均有利的O2O模式.

據(jù)了解韓游網(wǎng)發(fā)展至今公司已有70余人團(tuán)隊(duì).據(jù)韓國旅游發(fā)展局預(yù)測,中國赴韓游客仍然會迅速增加,預(yù)計(jì)2018年可以達(dá)到年1000萬人次,且自由行游客比率會大幅增加,屆時韓游網(wǎng)會有更大的發(fā)展空間.

根據(jù)以上分析境外垂直旅游平臺正是因?yàn)槠渥陨韮?yōu)勢,無懼于國內(nèi)的旅游大佬們,能夠穩(wěn)步發(fā)展.解決了在旅游過程中游客的痛點(diǎn),也解決了境外景點(diǎn)商戶開發(fā)中國市場困難的問題,韓游網(wǎng)正是借助著這樣的市場迅速發(fā)展壯大,在短時間內(nèi)就站穩(wěn)腳跟,占領(lǐng)市場.相信這種單個國家的旅游平臺會在近幾年出現(xiàn)很多。

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