人民網(wǎng)北京6月19日電 (曾亮)日前，2014移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大會在北京召開，應用匯COO袁聰就互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何對應移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮時接受人民網(wǎng)專訪時表示，一些小而美，有自己特色的東西而且能夠把自己的特點發(fā)揮的淋漓盡致的企業(yè)是非常棒的。目前能夠在這個異常激烈的市場的競爭當中，繼續(xù)活下去并做出自己的特色來，是最重要的一件事情。
主持人：
人民網(wǎng)通信頻道主編 趙超
嘉賓介紹：
袁聰，北京掌匯天下科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人&COO
不拼份額 拼特色：做個小而美的應用商店
主持人：應用商店是很多互聯(lián)網(wǎng)巨頭都爭奪的一個市場，包括360、百度和騰訊，都有在應用商店領域布局，而且是占據(jù)了大部分的市場份額。您對當前這個市場格局有什么看法?另外，當前市場格局還有像應用匯、豌豆莢這樣一些中小型應用商店的存在，在這當中應用匯扮演什么樣的角色?
袁聰：目前我們看到的趨勢來說，確實是有很多巨頭存在。不過，從整個渠道市場來看，流量是越來越趨向于集中，尤其是BAT包括360這樣的巨頭正在把這個事情當做重中之重，他們流量現(xiàn)在控制得越來越集中。
反過來講，應用匯也好，豌豆莢也好，經(jīng)過四年的發(fā)展以后，實際上也找到了自己比較有特色的地方，這件事情基本上到現(xiàn)在來講確實已經(jīng)被證明了，為什么?老實講，2012年、2013年的時候，應用商店做到巔峰的時候，全國至少得有好幾百家應用商店。但是到今天，目前剩下的能夠數(shù)得出來的應用商店其實已經(jīng)沒有幾家，實際上市場經(jīng)過了充分的洗牌，到現(xiàn)在基本上還能活著的都是非常有特色的應用商店。
從應用匯的角度，我們現(xiàn)在肯定是沒有辦法去和360、和百度去拼市場份額。但是反過來講，我也不覺得一定是大的才是好的，做出自己有特色的東西，小而美的，能夠把自己的特點發(fā)揮的淋漓盡致的應用商店其實也是非?？扇〉?。
我們現(xiàn)在的想法就是很簡單，就是能夠讓自己在這個異常激烈的市場的競爭當中，能夠繼續(xù)活下去。然后能夠做出自己的特色來，這是最重要的一件事情。
運用媒體的思維：做個節(jié)操滿滿的應用商店
主持人：您剛才提到一個小而美的生存法則。我們知道，像當前的很多應用商店，也都有自己的一些特色。比如360主打安全，百度手機助手和搜索捆綁。同樣的，騰訊的手機助手有QQ和微信來推動。對于應用匯來說，在這方面有什么特色，我們有什么應對的辦法?
袁聰：應用匯是把自己作為一個媒體來做的，而且我們對自己的定位是，應用匯是一個節(jié)操滿滿的應用商店，為什么這樣說呢?其實有幾個點：一個點是說，應用匯是所有的應用商店里面第一家做專欄的。
所謂專欄，像咱們?nèi)嗣窬W(wǎng)的同志肯定很清楚，有一個編輯，就跟寫文章一樣，我們會有專門的編輯去寫介紹軟件的文章，但是他可能是從不同的角度，比如最近要過節(jié)了，他會寫一個和節(jié)日相關的。除了這個之外，專欄里面還有一個子欄目叫做《匯報》，就是應用匯辦的報，每周大概有那么一二篇，《匯報》是每周一篇，這里面總結(jié)了這一周最好玩的游戲、軟件是什么，最新鮮的，新鮮出爐的這些軟件，逐漸的我們真的把它當做一個媒體很認真地在去辦，我們是有節(jié)操的是為什么?因為在那里我們從來不做廣告的事情，我們從來不會說，因為誰給了我們錢，我們?nèi)ネ扑?，然后去寫它，我們的編輯?jīng)過了編輯委員會、編輯部一致認可，認為真的好，真的值得寫，他們才會寫，寫了之后給我們的用戶看。
現(xiàn)在我們專欄里面，老實講我做了很多用戶訪談，用戶反饋告訴我說，為什么一直堅持在用應用匯，應用匯的專欄做得好，真的是編輯用心寫東西、推東西，而不是隨便寫一個敷衍了事，也不是誰給了你錢我就寫，用戶自己可以感受的，堅持看看，這個東西真好，到現(xiàn)在有很多用戶是因為《匯報》用我們的，包括我們微信公眾號，把《匯報》的內(nèi)容搬到微公眾號發(fā)布，有很多我們的公眾號的粉絲，他們堅持看我們的《匯報》，說這個真好，這是實實在在。所以，我們是把它當做一個媒體來看待。
剛才說到專欄這種東西之外，實際上我們媒體的另外一種形式就是我們的評論的東西，不要小看這個評論，所有應用商店都有評論，但是你仔細看，每家應用商店的評論都是特別短的一句話，比如他就是說這個軟件真好，或者這個游戲真好玩，或者這個東西真次，真不好玩。但是這個東西首先第一個是評論很水。第二個，他對用戶來講信息量特別少，其實不會告訴你更具體的東西是什么?再有一個就是特別容易被水軍給侵占了，因為水軍要寫的東西太容易了，隨便一句話，這個東西真好玩就完了。
應用匯的評論不是這樣子，我們首先所有的應用商店里面第一家把評論做成是對話形式的，所謂對話形式就是你可以評，你評完之后網(wǎng)友還可以繼續(xù)再評你，你這個說得有點道理，或者你這個說的真是胡說八道。就有了互動，有了互動之后你就看寫的人也比較有感覺，因為他寫的時候，別人會去點評，中間他們倆會有爭論。
所以，經(jīng)過了逐漸的一個氛圍的引導之后，現(xiàn)在我們評論都是非常實在的，有干貨的東西，不是簡單一句話說這個游戲好玩，不是這樣，我們會把這個游戲相關的怎么玩，里面有什么道具要怎么買，怎么幫你省錢，有很多人會寫這樣的東西，也會有很多人會介紹這個游戲是什么游戲，但是會寫得特別詳細，甚至有的時候比我們編輯寫得還詳細，這其實里面有很多優(yōu)勢的內(nèi)容。其他網(wǎng)友看到后的第一感覺是這個評論是很真實的，這絕對不是水軍，這絕對不是假的，給其他的網(wǎng)友的感覺就是太真實了。真實之后的好處就是這個評論是有價值的，對挑應用來講是非常有幫助的。我們逐漸在這個事情上發(fā)現(xiàn)，蠻有意思的，我們開辟了這么一個評論之后，用戶在這上面的互動做得很好，留下的信息也很有價值，逐漸也會變成一個互動型的媒體。
所以說，應用匯一直把自己當做一個媒體在做，而且是一個很有節(jié)操的媒體。
尋找差異化 靠口碑說話
主持人：用做媒體的理念來做應用商店確實是讓人耳目一新的想法，同時我們有一個疑問，因為我們本身是做媒體出身的，對當前媒體來說，有一個同質(zhì)化的問題。對移動商店來說，一款軟件可以在應用匯下載，同樣也可以到別的商店下載。我們拿什么吸引人?同時對于應用匯當前狀況來說，市場占有率和巨頭相比有一定的差距，我們在推廣當中有沒有遇到什么難題?
袁聰：第一個事是關于媒體的同質(zhì)化的事情。我覺得這里面分幾個事情，如果你是做媒體的你會知道，我這兒有點班門弄斧。一般來講，做媒體的，一個是新聞，一個是觀點。新聞這個事情肯定是一樣的，因為這個事情就是放在這兒的，但是觀點是不一樣的。做媒體其實更重要是把你的觀點做得不一樣，這是主編定的調(diào)性。這件事情我覺得應用匯是非常擅長干這個事的。內(nèi)容可能都是這些內(nèi)容，推的軟件都是這些軟件，為什么所有的網(wǎng)友都評論說用過應用匯的網(wǎng)友都評論說，應用匯的專欄寫得真好，其實現(xiàn)在這個專欄，我們首先開這個形式的，但是到現(xiàn)在為止很多家也都在做，也有很多網(wǎng)友，我們的用戶，用了應用匯又用了別的應用商店回過頭來又用應用匯，我還是覺得你們的專欄寫得真好。我覺得這就體現(xiàn)了媒體的不一樣的地方，可能同樣的內(nèi)容是放在這兒的，但是不同的作者、不同的編輯、不同的記者能寫出來不同的觀點，對這個東西有不同的描述，有不同的表達，寫出來的調(diào)性是不一樣的，這個東西就是你的特色。
到今天為止，我們現(xiàn)在專欄弄得非常好，很受用戶歡迎，原因恰好就在這兒。如果用新聞來類比，可能新聞的東西是一樣的，但是觀點可能真的是不一樣的，那個觀點更讓你覺得有意思，能夠讓他有更多的思考，或者讓他覺得是這么一個東西。這是第一個專欄這一部分。
除了專欄之外，還有一部分是我們的評論。評論這部分就更有意思了。因為評論是用戶原創(chuàng)的，在互聯(lián)網(wǎng)上大家所謂的UGC就是這樣的東西。其實UGC的內(nèi)容實際上是千差萬別的，這個對我們來講，恰好是可以媒體擅長發(fā)揮的地方。
主持人：剛才提到了第二個問題，就是我們在和360或者是百度這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比較，在推廣當中，我們在市場推廣過程當中有沒有遇到過一些難題或者困惑?
袁聰：難題太多了，首先他們資源太豐富，我們沒有這個資源。所以你會遇到各種各樣的問題。比如最困難的一件事情就是，他們可以不惜任何代價跟你搶這個市場，最簡單的，我們也會去深圳和一些廠商談合作，深圳廠商合作的時候人家很簡單說，誰誰誰給幾塊錢，你們給幾塊?這是很直接的，直接上來就是價格戰(zhàn)，挺痛苦的。但是幸虧是我們除了這一部分之外，還有很多的自有流量，因為我們一直愿意做用戶口碑，愿意做我們的產(chǎn)品，我們把產(chǎn)品能夠很仔細的、很耐心的打磨好，這樣的話，我們現(xiàn)在逐漸地也積累了一部分的用戶口碑。如果你去通過百度指數(shù)去看，你能看到，和巨頭們我們不能去跟他比，因為巨頭有很多的資源做各種事情，但是比如應用匯類似的現(xiàn)在還活著的獨立的第三方應用商店，你去對比一下你可以看到最近一個月的百度指數(shù)，包括應用匯在內(nèi)，我們一直在升的，但是其他幾家可能競爭對手是逐漸在降的，這也充分證明如果你的產(chǎn)品做得很好，你的運營做得很好，你的定位很清晰，反倒是用戶更愿意承認你。
主持人：您作為移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，而且已經(jīng)小有成就，對于現(xiàn)在當前很多剛剛加入移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大軍的一些年輕人來說，你有哪些經(jīng)驗或者哪些體會可以與大家分享?
袁聰：經(jīng)驗談不上，我覺得這里面最重要的一點，我自己的感覺是說，團隊可能得打磨，這是最重要的事情。就是你的團隊，首先是大家的心態(tài)特別齊，目標要非常一致，愿景非常一致，同時，大家的分工又非常明確，誰的優(yōu)點誰的缺點，誰是長板，誰是短板，相互有一個補充，這樣這個事情才能做好，在這個過程中是非常痛苦的，如果剛開始創(chuàng)業(yè)的時候，如果不是特別熟的一群人，以前就有一些磨合的，一群新人走到一塊的，中間的磨合過程是非常痛苦的，但是也很有意思，我覺得這就是創(chuàng)業(yè)的魅力所在。
主持人：謝謝您今天與我們的分享。
袁聰：謝謝。
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
