之前寫過很多關(guān)于微信平臺對于傳播和樹立企業(yè)品牌效應(yīng)的重要性的文章，也系統(tǒng)的說明過微信實(shí)際操作中的很多技巧及方式，下面來談點(diǎn)實(shí)際的東西，對于像我所在的裝飾企業(yè)等中小型企業(yè)想在行業(yè)移動終端分一杯羹靠什么?微信就是其中之一，在建立和推廣公司微信平臺中走過很多彎路及遇到過很多問題，而且在實(shí)際的日常維護(hù)中也同樣出現(xiàn)了很多問題，最終總結(jié)出了一些自己的工作經(jīng)驗(yàn)，這些也許對于想加入微信平臺系統(tǒng)的企業(yè)會有一點(diǎn)幫助，下面就來談下企業(yè)建立微信平臺初步計(jì)劃中需要走哪些步驟：
(一) 查找資料 了解產(chǎn)品
微信平臺作為移動電子商務(wù)中最有效的途徑之一，自然少不了很多推廣、維護(hù)方法和經(jīng)驗(yàn)，在我們想接觸這項(xiàng)產(chǎn)品之前，先了解清楚微信平臺含哪些，是簡單的搭建公眾帳號還是公眾帳號和小號朋友圈的串聯(lián)，或是訂閱號和服務(wù)號的功能區(qū)別，所謂對癥才能下藥?？梢越佑|互聯(lián)網(wǎng)渠道搜集更多的關(guān)于微信產(chǎn)品特點(diǎn)、用戶關(guān)系、技術(shù)支持等信息作為儲備，了解注冊的基本方法及資料準(zhǔn)備，做到不盲目。
(二) 確定方向 打下根基
微信營銷的主要平臺依托是公眾帳號，區(qū)別在于訂閱號和服務(wù)號，具體功能不再說明，微信網(wǎng)站上比我說的詳細(xì)，就個(gè)人在建立公眾道路上積累的經(jīng)驗(yàn)建議中小型的企業(yè)可以先從訂閱號開始做起，訂閱號每日一篇的內(nèi)容推送可以產(chǎn)生很好的曝光量及良好的用戶互動。做公眾帳號，最重要的是需要確定好方向，確定好微信可能可以提供的服務(wù)，推廣是途徑，但不是唯一目的。
(三) 認(rèn)證或是非認(rèn)證
我平時(shí)也加了很多關(guān)于微信營銷的QQ群，進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)很多人急于把企業(yè)的公眾帳號進(jìn)行認(rèn)證，在我看來，如果企業(yè)對于微信營銷的整體思路不清晰的時(shí)候倒可先不必急于認(rèn)證微信企業(yè)信息，現(xiàn)在的認(rèn)證可是需要300大洋的，初入微信營銷的企業(yè)存在很大的變動性，建議嘗試運(yùn)營維護(hù)一段時(shí)候可以考慮，我也關(guān)注了很多做的不錯(cuò)的微信平臺也沒有認(rèn)證，但卻做得很好，原因就是他的產(chǎn)品、服務(wù)、說法、理論真正可以進(jìn)到關(guān)注者心里，這和認(rèn)不認(rèn)證帶來的權(quán)威性倒沒太大關(guān)系了。
(四) 安排人員全方位部署
做微信公眾平臺的都知道，最難的是內(nèi)容，除了定期的互動之外，最關(guān)鍵最重要的可以在用戶面前展現(xiàn)的就是每日的推送內(nèi)容欄(這里特指中小型企業(yè)做的訂閱號平臺)，然而就我自身的經(jīng)歷和大多數(shù)企業(yè)的結(jié)果來說，創(chuàng)意性和高質(zhì)量的每日內(nèi)容是很難的。但這也是需要客服的問題的，這就需要我們的企業(yè)專門設(shè)置人員維護(hù)、思考和編輯策劃日常的微信內(nèi)容，才能足以維護(hù)關(guān)注用戶的瀏覽習(xí)慣，這一點(diǎn)很考驗(yàn)企業(yè)的人員安排和維護(hù)者團(tuán)隊(duì)本身的能力體現(xiàn)。
初期建議多關(guān)注一些同行業(yè)或是相關(guān)行業(yè)的公眾帳號，可以是訂閱也可以是服務(wù)號，我們本身做的裝飾行業(yè)，通過調(diào)查在我的號里關(guān)注了不下于15個(gè)同行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的公眾帳號，關(guān)注他們每日推送的內(nèi)容，初期不會可以暫時(shí)照葫蘆畫瓢，但內(nèi)容不要雷同即可。
(五) 做好渠道推廣 建立大數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)
微信平臺同網(wǎng)站推廣一樣，需要借助很多渠道，在我們企業(yè)的實(shí)踐中常用的微信推廣渠道是論壇和龐大的業(yè)主QQ群，一個(gè)好的創(chuàng)意在這里可以起到一呼百應(yīng)的效果，對于初期規(guī)模和人員配置不是很大的企業(yè)，建議找準(zhǔn)一個(gè)適合自己的渠道進(jìn)行深度推廣，不管是網(wǎng)站、論壇、QQ群、微博等，在建立成熟渠道的基礎(chǔ)上拓展新的推廣渠道。針對一些特殊性行業(yè)，比如我們裝飾行業(yè)可以很好的借助小號朋友圈的營銷串聯(lián)方式，小號可以主動將目標(biāo)業(yè)主QQ群內(nèi)的業(yè)主QQ及小區(qū)業(yè)主號碼導(dǎo)入進(jìn)小號進(jìn)行添加，現(xiàn)在的微信5.3后都是需要綁定手機(jī)號的，無形之中給小號添加目標(biāo)好久提供了更大的便利性，這對后期公眾帳號的推廣也是極好的。
一個(gè)運(yùn)營和為維護(hù)好的微信平臺和網(wǎng)站一樣每天會產(chǎn)生很大的數(shù)據(jù)量，這種數(shù)據(jù)可以是用戶需求也可以是用戶信息，普通的微信平臺是不具備手機(jī)用戶信息的功能，這就需要借助開發(fā)者接口，通過用戶信息接口，后臺通過一些數(shù)據(jù)收集處理，可以很好的掌握用戶的第一手信心和關(guān)注點(diǎn)。用戶提交了個(gè)人數(shù)據(jù)自然營銷的點(diǎn)達(dá)到了。不過現(xiàn)在的第三方多數(shù)是不穩(wěn)定的，對于初入微信平臺的企業(yè)可以先了解，嘗試著尋找一些穩(wěn)定的第三方進(jìn)行服務(wù)。
最后總結(jié)，說實(shí)話企業(yè)微信平臺不好做，因此在專注微信一年多的時(shí)間里我選擇了組件微信小號營銷體系，沒有太多的時(shí)間去分配在公眾方面，因此我就個(gè)人經(jīng)驗(yàn)給出以下幾個(gè)建議：沒有足夠時(shí)間分配的別做;三天打魚兩天曬網(wǎng)不夠堅(jiān)持的別做;了解不清不楚的別做;不關(guān)注數(shù)據(jù)處理和分析的別做;沒有做好計(jì)劃的別做;純粹打廣告的請繞道!
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