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實(shí)例講解外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站提高轉(zhuǎn)化率

 2012-12-03 09:50  來源: 管理畢業(yè)論文   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

如今的外貿(mào)網(wǎng)站多如牛毛,只要你熟悉幾個(gè)開源cms,比如zencart套上模板就能輕松做一個(gè)外貿(mào)網(wǎng)站。在加上國內(nèi)大部分站長(zhǎng)朋友聽聞外貿(mào)B2C如何如何賺錢,便紛紛加入外貿(mào)的競(jìng)爭(zhēng)大軍中。例如筆者所在的nike鞋這一行業(yè),就有大量國人建立的網(wǎng)站。然而,大部分沿襲國內(nèi)的電商方法,單純認(rèn)為B2C就是搜索引擎優(yōu)化,這在海外推廣只不過是一個(gè)小小的手段。當(dāng)然,今天談的不是推廣方法的問題,排進(jìn)搜索引擎前十的銷量未必很好,很大一部分原因是不了解外國人購物心理,如何提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,如何迎合老外的購物需求是網(wǎng)站首先應(yīng)該研究的。

1、網(wǎng)上購物的羊群效應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)相比線下購物非常簡(jiǎn)單,動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)就能解決的事情。因此,羊群效應(yīng)在網(wǎng)購中的體現(xiàn)更加突出。當(dāng)你看到人人都在買的時(shí)候,下意識(shí)里就會(huì)認(rèn)為這個(gè)東西很好,群眾的眼光是雪亮的,一個(gè)字:買!這個(gè)現(xiàn)象在國外電子商務(wù)中叫做“Social Proof”。例如大家在淘寶購物的時(shí)候,都會(huì)習(xí)慣性的點(diǎn)擊按“人氣”“銷量”去排名,大家都買的東西肯定比新商品有優(yōu)勢(shì)。

因此,做外貿(mào)網(wǎng)站,記住下面的四個(gè)排名要素:

暢銷商品 (most popular )

購買此商品的顧客同時(shí)也購買了XXX(customers who bought this also bought XXX)

全站熱賣商品 (top seller)

客戶評(píng)價(jià)最高商品 (testimonials)

如上圖,我們?cè)谟^察大龍網(wǎng)的頁面設(shè)置就可以看出這一點(diǎn),網(wǎng)站側(cè)邊欄列出了銷售最火爆的幾個(gè)婚紗款式,引導(dǎo)客戶關(guān)注這些,顧客當(dāng)然會(huì)想,大家都買了,肯定不會(huì)差到哪里去。相比一個(gè)上架很久無人問津的商品,你會(huì)選擇哪一個(gè)呢?

2、關(guān)注用戶評(píng)價(jià)

電子商務(wù)的核心,能看到以往的用戶評(píng)價(jià),比線下更全面,比線下更具可比性,這是銷售網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)。老外在上網(wǎng)購物的過程中會(huì)很熟練的去看評(píng)價(jià)怎么樣。在這點(diǎn)上,你可以發(fā)現(xiàn)許多國外網(wǎng)站在做搜索引擎的標(biāo)題是,都會(huì)把“review”加在商品名稱的后面,因?yàn)樵谒阉魃唐窌r(shí),客戶就會(huì)去搜評(píng)價(jià)內(nèi)容。

可以看下全美最大的購物網(wǎng)站亞馬遜在商品頁面的設(shè)置。除了很短的商品描述,接下來就是評(píng)價(jià)內(nèi)容。

3、增加產(chǎn)品的稀缺性

每個(gè)人在錯(cuò)失一個(gè)機(jī)會(huì)時(shí)的痛苦感比得到一個(gè)機(jī)會(huì)大得多。電視購物為什么時(shí)刻強(qiáng)調(diào)“僅限前100名打進(jìn)電話的觀眾”“現(xiàn)在已經(jīng)有89名打進(jìn)電話的關(guān)注,請(qǐng)抓緊時(shí)間”。呵呵,這樣的電視購物廣告相信大家都已經(jīng)聽膩了吧。沒錯(cuò),他們就是在利用人們對(duì)于稀缺商品的欲望。我們的網(wǎng)站也可以像這樣:

For 1 Day only 僅限一天

Discount ends this day 只優(yōu)惠到今天

看到下面的圖片沒,一個(gè)動(dòng)態(tài)時(shí)間圖片很好的激起了購買氣氛。

4、多搞捆綁銷售

大家總是在抱怨訂單少,可是有沒有想過在一個(gè)訂單中增加購買量呢?比如自己在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買書,本來只想買看中的一兩本,結(jié)果總會(huì)超過預(yù)算。為什么?就是因?yàn)楫?dāng)當(dāng)?shù)睦変N售,同類型的商品組合在一起,給你更多的折扣。一起買夠劃算,何樂而不為呢。

但是注意一點(diǎn),商品不能亂捆綁。根據(jù)你的購買歷史數(shù)據(jù),把以往的客戶購買清單拿出來對(duì)比,選取那些同時(shí)購買最多的商品,有價(jià)值的商品組合,這樣才能有效增加單筆銷售量。

以上就是自己對(duì)于外貿(mào)網(wǎng)站的一些經(jīng)驗(yàn),歡迎大家多多分享。本文出自管理論文網(wǎng)www.yifanglunwen.com,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明。

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